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¿Cómo abro una cuenta en LBank?

Cómo abrir una cuenta de LBank [PC]

Abra una cuenta en LBank por correo electrónico

1. Primero, vaya al sitio web de LBank y haga clic en [Registrarse] en la esquina superior derecha.

2. Después de abrir la página de registro, ingrese su [Correo electrónico] , configure su contraseña, haga clic en [He leído y acepto el Acuerdo de servicio de LBank] después de terminar de leerlo y haga clic en [Registrarse] .

Recuerde: su cuenta de correo electrónico registrada está estrechamente vinculada a su cuenta de LBank, por lo tanto, garantice la seguridad y elija una contraseña segura y complicada que incluya letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Finalmente, haga un registro preciso de las contraseñas de la cuenta de correo electrónico registrada y de LBank. Y guárdalos con cuidado.

3. Entrar[Código de verificación] enviado a su correo electrónico.

3. Después de completar los pasos uno a dos, el registro de su cuenta está completo . Puede usar la plataforma LBank y comenzar a operar .

Abra una cuenta en LBank a través de un número de teléfono

1. Vaya a LBank y luego haga clic en [Registrarse] en la esquina superior derecha. 2. En la página de registro, elija [Código de país] , ingrese su [ Número de teléfono] y cree una contraseña para su cuenta. Luego, lea y acepte los Términos de servicio y haga clic en [Registrarse] . Nota :

• Su contraseña debe ser una combinación de números y letras. Debe contener al menos 8 caracteres, una letra en MAYÚSCULAS y un número.
• Si ha sido recomendado para registrarse en LBank, asegúrese de completar el código de invitación correcto (opcional) aquí.

3. El sistema enviará un código de verificación a tu número de teléfono . Ingrese el código de verificación dentro de los 60 minutos.

4. Felicitaciones, se ha registrado con éxito en LBank .

Cómo abrir una cuenta de LBank [móvil]

Abra una cuenta a través de la aplicación LBank

1. Abra la aplicación LBank [ LBank App iOS ] o [ LBank App Android ] que descargó y haga clic en el ícono de perfil y toque [Iniciar sesión/Registrarse] .

2. Haga clic en [Registrarse] . Ingrese el [Número de teléfono] y la [Contraseña] que usará para su cuenta.

3. Configure su contraseña y el código de invitación (opcional). Marque la casilla junto a [He leído y estoy de acuerdo con el Acuerdo de usuario de LBank] y haga clic en [Registrarse] .

7. Su registro para una cuenta está completo.¡Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar!

Nota:

Recomendamos enfáticamente habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para la seguridad de su cuenta. LBank es compatible con Google y SMS 2FA.

*Antes de comenzar a operar P2P, primero debe completar la verificación de identidad y la autenticación 2FA.

Abra una cuenta a través de la Web móvil

1. Para registrarse, seleccione el símbolo en la esquina superior derecha de la página de inicio de LBank .

2. Haga clic en [Registrar] .

3. Ingrese la [dirección de correo electrónico] y la [contraseña] que usará para su cuenta, y el [código de invitación (opcional)] . Marque la casilla junto a [He leído y estoy de acuerdo con el Acuerdo de usuario de LBank] y toque [Registrarse] .

4. Ingrese el [Código de verificación de correo electrónico] enviado a su correo electrónico. Luego haga clic en [Enviar] .

5. El código de verificación se enviará a su correo electrónico.

6. Su registro para una cuenta está completo.¡Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar!

Descargar la aplicación LBank

Descargar la aplicación LBank para iOS

1. Descargue nuestra aplicación LBank desde App Store o haga clic en LBank - Comprar Bitcoin Crypto

2. Haga clic en [Obtener] .

3. Espere a que se complete la instalación. Luego puede abrir la aplicación y registrarse en la aplicación LBank.

Descargar la aplicación LBank para Android

1. Abra la aplicación a continuación en su teléfono haciendo clic en LBank - Comprar Bitcoin Crypto .

2. Haga clic en [Instalar] para completar la descarga.

3. Abra la aplicación que descargó para registrar una cuenta en la aplicación LBank.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Se requiere la descarga del programa a una computadora o teléfono inteligente?

No, no es necesario. Simplemente complete el formulario del sitio web de la empresa para registrarse y crear una cuenta individual.

¿Cómo modifico mi buzón?

Si necesita modificar el correo electrónico de su cuenta, su cuenta debe pasar la certificación de Nivel 2 durante al menos 7 días, luego prepare la siguiente información y envíela al servicio de atención al cliente:

• Proporcione tres fotos de verificación:
  1. Vista frontal de la tarjeta de identificación/pasaporte (debe mostrar claramente su información personal)
  2. Tarjeta de identificación/pasaporte al revés
  3. Sosteniendo la página de información de la tarjeta de identificación/pasaporte y el papel de la firma, escriba en el papel: cambie el buzón xxx a buzón xxx, LBank, actual (año, mes, día), firma, asegúrese de que el contenido de la foto y la firma personal sean claramente visibles.
• Captura de pantalla del último historial de transacciones y recargas
• Tu nueva dirección de correo electrónico

Después de enviar la solicitud, el servicio al cliente modificará el buzón dentro de 1 día hábil, tenga paciencia.

Para la seguridad de su cuenta, después de que se modifique el buzón, su función de retiro no estará disponible durante 24 horas (1 día).

Si tiene algún problema, comuníquese con el correo electrónico oficial de LBank: [email protected] , y le brindaremos un servicio sincero, amigable e inmediato. También lo invitamos a unirse a la comunidad en inglés para discutir el último número (Telegram): https://t.me/LBankinfo .

¿No puede recibir un correo electrónico de LBank?

Por favor, siga los siguientes procedimientos con amabilidad:

1. Verifique la cuenta de correo electrónico registrada y asegúrese de que sea correcta.
2. Verifique la carpeta de correo no deseado en el sistema de correo electrónico para buscar el correo electrónico.
3. Lista blanca de correo electrónico de LBank en su servidor de correo electrónico.

Agregue las siguientes cuentas a su lista blanca:

[email protected]

[email protected]

4. Asegúrese de que el cliente de correo electrónico funcione normalmente.
5. Se recomienda utilizar servicios de correo electrónico populares como Outlook y QQ. (No se recomienda el servicio de correo electrónico de Gmail)

Si encuentra algún problema, comuníquese con nuestro servicio de correo electrónico oficial, [email protected] , y le brindaremos el servicio más satisfactorio. ¡Gracias de nuevo por su apoyo y comprensión!

Al mismo tiempo, puede unirse a la comunidad global de LBank para analizar la información más reciente (Telegram): https://t.me/LBankinfo .

Horario de atención al cliente en línea: 9:00 a. m. - 21:00 p. m.

Sistema de solicitud: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

Correo electrónico oficial: [email protected]

Retiro en LBank

Retirar criptomonedas del sitio web de LBank

Usemos USDT (ERC20) para ilustrar cómo transferir criptomonedas desde su cuenta de LBank a una plataforma o billetera externa.

1. Después de iniciar sesión, haga clic en [Wallet] - [Spot] .

2. Haga clic en [Retirar] .

3. Elija la opción de retiro de criptomonedas. En esta ilustración, eliminaremos USDT.

4. Seleccione la red. Como estamos retirando BTC, podemos elegir entre ERC20 o TRC20. También verá las tarifas de red para esta transacción. Asegúrese de que la red coincida con las direcciones que ingresó la red para evitar pérdidas por retiro.

5. Ingrese la dirección del destinatario o elija después de la lista de su libreta de direcciones.

6. Seleccione la moneda y la red. Luego, ingrese la dirección.

• Wallet Label es un nombre personalizado que puede dar a cada dirección de retiro para su propia referencia.
• MEMO es opcional. Por ejemplo, debe proporcionar el MEMO al enviar fondos a otra cuenta de LBank o a otro intercambio. No necesita un MEMO cuando envía fondos a una dirección de Trust Wallet.
• Asegúrese de verificar dos veces si se requiere un MEMO o no. Si se requiere un MEMO y no lo proporciona, puede perder sus fondos.
• Tenga en cuenta que algunas plataformas y billeteras se refieren al MEMO como Etiqueta o ID de pago.

7. Escriba la suma que desea retirar.

Advertencia: si ingresa la información incorrecta o selecciona la red incorrecta al realizar una transferencia, sus activos se perderán de forma permanente. Por favor, asegúrese de que la información sea correcta antes de realizar una transferencia.

¿Cómo agregar una nueva dirección de destinatario?

1. Para agregar un nuevo destinatario, haga clic en cuenta- [Dirección] .

2. Haga clic en [Agregar dirección] .

3. Escriba la siguiente dirección como se muestra en la captura de pantalla:

4. Después de hacer clic en [Confirmar] , habrá agregado una nueva dirección.

Retirar criptomonedas de la aplicación LBank

Usemos USDT (TRC20) para ilustrar cómo transferir criptomonedas desde su cuenta de LBank a una plataforma o billetera externa.

1. Ingrese su información de inicio de sesión de LBank y seleccione [Monedero] .

2. Haga clic en [Retirar] .

3. Elija la opción de retiro de criptomonedas. En esta ilustración, eliminaremos USDT.

4. Tenga en cuenta que los activos equivalentes comprados a través de C2C dentro de las 24 horas no se pueden retirar.

5. Seleccione la dirección de la billetera.

6. Seleccione la red TRC20. Luego, ingrese la dirección y el monto del retiro. (La nota es opcional). Luego haga clic en [Confirmar] .

Cuando retira otros tokens (como XRP), se le puede pedir que complete MEMO:

• MEMO es opcional. Por ejemplo, debe proporcionar el MEMO al enviar fondos a otra cuenta de LBank o a otro intercambio. No necesita un MEMO cuando envía fondos a una dirección de Trust Wallet.
• Asegúrese de verificar dos veces si se requiere un MEMO o no. Si se requiere un MEMO y no lo proporciona, puede perder sus fondos.
• Tenga en cuenta que algunas plataformas y billeteras se refieren al MEMO como Etiqueta o ID de pago.

7. Verifique los detalles del retiro.

8. Ingrese los códigos de verificación para Google y para el correo electrónico.

¿Cómo agregar una nueva dirección de destinatario?

1. Para agregar un nuevo destinatario, haga clic en [] .

2. Haga clic en [Agregar dirección] .

3. Escriba los códigos de verificación de dirección y correo electrónico. Ha agregado una nueva dirección después de hacer clic en [Agregar inmediatamente] . La nota no es necesaria.

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Hacer transferencia interna en LBank

Puede transferir dinero entre dos cuentas de LBank utilizando la función de transferencia interna. No se requieren tarifas de transacción y se acreditarán de inmediato.

1. Haga clic en [Monedero] después de iniciar sesión en su cuenta de LBank.

2. Haga clic en [Retirar].

3. Elija la moneda que desea retirar.

4. A continuación, escriba la dirección del destinatario del otro usuario de LBank o elija de la lista de su libreta de direcciones.

Ingresa el monto a transferir. Luego verá la tarifa de red que se muestra en la pantalla. Tenga en cuenta que la tarifa de red solo se cobrará por retiros a direcciones que no sean de LBank. Si la dirección del destinatario es correcta y pertenece a una cuenta de LBank, no se deducirá la tarifa de red. La cuenta del destinatario obtendrá el monto indicado como [Importe recibido] .


Tenga en cuenta: la exención de tarifas y la llegada instantánea de los fondos solo se aplican cuando la dirección del destinatario también pertenece a una cuenta de LBank. Asegúrese de que la dirección sea correcta y pertenezca a una cuenta de LBank.

Además, si el sistema detecta que estás retirando una moneda que requiere un memo, el campo memo también es obligatorio. En tal caso, no se le permitirá retirarse sin proporcionar la nota; proporcione la nota correcta, de lo contrario, los fondos se perderán.

7. Haga clic en [Enviar]y será redirigido para completar la verificación de seguridad 2FA para esta transacción. Vuelva a verificar su token de retiro, el monto y la dirección antes de hacer clic en [Enviar] .

8. Después de que el retiro sea exitoso, puede regresar a [Wallet] - [Retirar] - [**nombre del token] para verificar el estado de la transferencia.

Tenga en cuenta que para transferencias internas dentro de LBank, no se creará TxID .

¿Cómo agregar una dirección de transferencia interna?

1. Haga clic en [Agregar cuenta] si no tiene una dirección interna.

2. Después de eso, será dirigido a la página siguiente, donde puede ingresar la información para la verificación de dirección, nota y correo electrónico. Confirme que la dirección recién agregada debe estar asociada con una cuenta de LBank. Haga clic en [Agregar instantáneamente] después de eso.

3. La dirección se ha insertado correctamente como dirección de transferencia interna.

Vender criptomonedas en LBank con tarjeta de crédito/débito

1. Después de iniciar sesión, seleccione [Comprar criptomonedas] - [Tarjeta de crédito/débito] en el menú de la cuenta de LBank.

2. Haga clic en "Vender" en el lateral.

3. Ingrese el monto en "Pagar" y seleccione la criptomoneda que desea vender. Luego seleccione la moneda fiduciaria que desea recibir y el método de pago, y haga clic en "Buscar" . En la lista a continuación, elija una plataforma de terceros que desee intercambiar y haga clic en "Vender ahora" .

4. Verifique el pedido, luego haga clic en "Confirmar". Siga las instrucciones en la página de pago para finalizar el pago.

5. Aquí es donde puede ver los detalles del pedido.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo reanudar la función de retiro?

Por razones de seguridad, la función de retiro puede suspenderse temporalmente por las siguientes razones:

• La función de retiro se suspenderá durante 24 horas después de que haya cambiado la contraseña o deshabilitado la autenticación de SMS/Google después de iniciar sesión.
• La función de retiro se suspenderá durante 48 horas después de que haya restablecido su autenticación de SMS/Google, desbloqueado su cuenta o cambiado el correo electrónico de su cuenta.

La función de retiro se reanudará automáticamente cuando se acabe el tiempo.

Si su cuenta tiene actividades anormales, la función de retiro también se desactivará temporalmente. Póngase en contacto con nuestro servicio en línea.

¿Qué puedo hacer cuando retiro a la dirección incorrecta?

Si retira fondos por error a la dirección incorrecta, LBank no podrá ubicar al destinatario de sus fondos ni brindarle más asistencia. Nuestro sistema inicia el proceso de retiro tan pronto como hace clic en [Enviar] después de completar la verificación de seguridad.

¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a la dirección incorrecta?

• Si envió sus activos a una dirección incorrecta por error y conoce al propietario de esta dirección, comuníquese directamente con el propietario.
• Si sus activos se enviaron a la dirección incorrecta en otra plataforma, comuníquese con el servicio de atención al cliente de esa plataforma para obtener ayuda.
• Si olvidó escribir una Etiqueta/Memo para el retiro, comuníquese con el servicio de atención al cliente de esa plataforma y proporcióneles el TxID de su retiro.

¿Por qué no ha llegado mi retiro?

1. Hice un retiro de LBank a otro intercambio/billetera, pero aún no he recibido mis fondos. ¿Por qué?

Transferir fondos de su cuenta bancaria a otro intercambio o billetera implica tres pasos:

• Solicitud de retiro en LBank
• Confirmación de la red Blockchain
• Depósito en la plataforma correspondiente

Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de los 30 a 60 minutos, lo que indica que LBank ha transmitido con éxito la transacción de retiro.

Sin embargo, aún puede tomar algún tiempo para que se confirme esa transacción en particular e incluso más para que los fondos finalmente se acrediten en la billetera de destino. La cantidad de "confirmaciones de red" requeridas varía para diferentes cadenas de bloques.

Por ejemplo:

• A decide retirar 2 BTC de LBank a su billetera personal. Después de confirmar la solicitud, debe esperar hasta que LBank cree y transmita la transacción.
• Tan pronto como se cree la transacción, A podrá ver el TxID (ID de transacción) en la página de su billetera LBank. En este punto, la transacción estará pendiente (sin confirmar) y los 2 BTC se congelarán temporalmente.
• Si todo va bien, la transacción será confirmada por la red y A recibirá el BTC en su billetera personal después de 2 confirmaciones de la red.
• En este ejemplo, tuvo que esperar 2 confirmaciones de la red hasta que el depósito apareció en su billetera, pero la cantidad requerida de confirmaciones varía según la billetera o el intercambio.

Debido a la posible congestión de la red, puede haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede usar el ID de transacción (TxID) para buscar el estado de la transferencia de sus activos mediante un explorador de blockchain . Nota:

• Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso de confirmación. Esto varía dependiendo de la red blockchain.
• Si el explorador de la cadena de bloques muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se enviaron correctamente y no podemos brindarle más asistencia al respecto. Deberá ponerse en contacto con el propietario/equipo de soporte de la dirección de destino para buscar más ayuda.
• Si el TxID no se ha generado 6 horas después de hacer clic en el botón de confirmación del mensaje de correo electrónico, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener ayuda y adjunte la captura de pantalla del historial de retiros de la transacción correspondiente . Asegúrese de haber proporcionado la información detallada anteriormente para que el agente de Servicio al Cliente pueda ayudarlo de inmediato.

2. ¿Cómo verifico el estado de la transacción en la cadena de bloques?

Inicie sesión en su cuenta de LBank y haga clic en [Wallet] - [Spot] - [Transaction History] para ver su registro de retiro de criptomonedas.

Si el [Estado] muestra que la transacción está "Procesando", espere a que se complete el proceso de confirmación.

Si el [Estado] indica que la transacción está "Completada", puede ver los detalles de la transacción haciendo clic en.