Fesili Fai soo (FAQ) ile LBank
Resitala
E mana'omia le la'uina o le polokalame i se komepiuta po o se telefonipoto?
Leai, e le tatau. Na'o le fa'atumu o le upegatafa'ilagi a le kamupani e lesitala ma fai ai se teugatupe ta'ito'atasi.
E fa'afefea ona ou Suia la'u Pusa Meli?
Afai e te manaʻomia le suia o lau imeli imeli, e tatau ona pasi lau tusipasi Level 2 mo le itiiti ifo i le 7 aso, ona saunia lea o faʻamatalaga nei ma tuʻuina atu i le auʻaunaga a tagata faatau:
- Tuuina atu ni ata fa'amaonia se tolu:
1. Va'aiga pito i luma o le ID card/tusifolau (mana'omia le fa'aali manino o au fa'amatalaga patino)
2. ID card/tusifolau i tua
3. Uu le ID card/tusifolau itulau fa'amatalaga ma le pepa saini, tusi i luga o le pepa: suia le pusameli xxx i le pusameli xxx, LBank, o loʻo iai nei (tausaga, masina, aso), saini, faʻamolemole faʻamautinoa o loʻo manino le mea o loʻo i totonu o le ata ma le saini patino. - Ata o le toe fa'afouina fou ma tala fa'asolopito
- Lau tuatusi imeli fou
A maeʻa ona tuʻuina atu le talosaga, o le a suia e le aufaipisinisi le pusameli i totonu ole 1 aso faigaluega, faʻamolemole ia onosai.
Mo le saogalemu o lau teugatupe, pe a uma ona suia le pusameli, o le a le avanoa lau galuega faaui i tua mo le 24 itula (1 aso).
Afai ei ai ni ou faʻafitauli, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi le imeli aloaia a LBank: [email protected] , ma o le a matou tuʻuina atu auaunaga faamaoni, faauo, ma vave mo oe. Matou te faʻafeiloaia foi oe e te auai i le LBank.info's official English community e faʻatalanoaina le lomiga lata mai, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Le mafai ona maua se imeli mai LBank?
Fa'amolemole mulimuli ma le agalelei faiga fa'atatau i lalo:
- Fa'amolemole fa'amaonia le fa'amatalaga imeli ma fa'amautinoa e sa'o.
- Fa'amolemole siaki le pusa spam i le faiga imeli e su'e ai le imeli.
- Whitelist LBank imeli i lau imeli sapalai.
[email protected]
[email protected]
- Ia mautinoa o loʻo galue le tagata faʻatau imeli e masani lava.
- E fautuaina e fa'aoga auaunaga imeli lauiloa e pei o Outlook ma QQ. (E le fautuaina le tautua imeli a Gmail)
I le taimi lava e tasi, e faʻafeiloaʻi oe e te auai i le LBank global community e talanoaina faʻamatalaga lata mai (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Taimi faigaluega i luga ole laiga: 9:00AM - 21:00PM
Talosaga faiga: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Imeli aloa'ia: [email protected]
Ulufale
E fa'afefea ona toe aumai lau fa'aulufalega?
Muamua, o le upega tafaʻilagi (itu komipiuta) toe maua le upu faʻamaonia, o faʻamatalaga e pei ona taua i lalo:1. Kiliki [Faʻagalo Password] i luga o le itulau saini e ulufale ai i le itulau toe faʻaleleia o upu.
2. Ona mulimuli lea i laasaga i luga o le itulau, ulufale i lau tala ma lau upu faataga fou, ma ia mautinoa o lau upu faataga fou e tutusa. Ulufale lau I-meli fa'amaonia code.
3. A uma ona kiliki [Next], o le a otometi lava ona oso le faiga i le itulau e saini ai, ona faʻamaeʻa lea o le [password modification].
Afai ei ai ni ou faʻafitauli, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi le LBank's official email [email protected], matou te fiafia e tuʻuina atu ia te oe le auaunaga sili ona faamalieina ma foia au fesili i se taimi vave e mafai ai. Toe faafetai mo lau lagolago ma lou malamalama!
Aisea na ou maua ai se Email Fa'asilasilaga Le Malamalama?
Le iloa saini Fa'asilasilaga ose faiga puipui mo le saogalemu o teugatupe. Ina ia puipuia le saogalemu o lau teugatupe, o le a auina atu e CoinEx ia oe se imeli [Unknown Sign-in Notification] pe a e saini i luga o se masini fou, i se nofoaga fou, pe mai se tuatusi IP fou.
Fa'amolemole fa'alua-sia'i pe o le tuatusi IP saini ma le nofoaga i le imeli [Unknown Sign-in Notification] ea oe:
Afai ioe, fa'amolemole le amana'ia le imeli.
Afai e leai, fa'amolemole toe setiina le password login pe tape lau teugatupe ma lafo vave se pepa ulufale e aloese ai mai le leiloa o aseta.
Fa'amaonia
Fa'afefea ona toe setiina le Google Authentication?
Case1: Afai o lau Google Authenticator o loʻo faʻaogaina, e mafai ona e suia pe faʻamalo e ala i le faia o mea nei:1. I luga o le itulau autu, kiliki [Faʻamatalaga] - [Saogalemu] i le tulimanu pito i luga taumatau.
2. Ina ia sui vave lau Google Authenticator o iai nei, kiliki [Modify] i tafatafa o [Google Authentication] .
Fa'amolemole ia nofouta a e faia lenei suiga, fa'aui i tua ma le P2P fa'atau atu o le a fa'aletonu mo le 24 itula.
3. Fa'amolemole kiliki [Next] pe afai na e fa'apipi'i muamua le Google authenticator. Fa'amolemole fa'apipi'i muamua le Google Authenticator pe afai e te le'i mauaina.
4. Avanoa ile Google Authenticator app. Ina ia faaopoopo le ki faaleoleo na e faatoa faasaoina, tap i luga[+] ma filifili [Enter a setup key] . Kiliki [Faaopoopo] .
5. Ina ia faʻamaonia le suiga, toe foʻi i le upega tafaʻilagi a le LBank ma faʻaoga i totonu e faʻaaoga ai lau Google Authenticator fou. Ina ia faauma le faiga, fetaomi [Next] .
Mataupu 2: Fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou lagolago i luga ole laiga mo se fesoasoani pe afai ua e saini i lau LBank account ae ua le mafai ona fa'aogaina lau Google Authenticator App pe ua le o toe galue.
Mataupu 3: Fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou lagolago i luga ole laiga mo se fesoasoani pe a le mafai ona e fa'aogaina lau Google Authenticator app pe saini i lau LBank account.
E faʻafefea ona foia le 2FA Code Error?
Afai e te mauaina se fe'au "2FA code error" pe a uma ona e tu'uina lau Google Authentication code, fa'amolemole taumafai fofo o lo'o i lalo:
- Fa'amaopoopo le taimi i lau telefoni fe'avea'i (e fa'amaopoopo lau Google Authenticator app) ma lau komepiuta (lea e te taumafai e saini i totonu).
- Alu i le LBank Login itulau ma le incognito mode ile Google Chrome.
- Fa'amama lau su'ega ma kuki.
- Taumafai e saini i totonu mai le LBank App nai lo.
O le a se mea e mafai ona ou faia pe a faʻaalia "ua le mafai ona fusifusia"?
- Ia mautinoa ua e faʻapipiʻiina le Google Authenticator App.
- Taumafai e fa'afetaui le taimi i lau telefoni fe'avea'i ma lau komepiuta.
- Ia mautinoa ua e ulufale i le upu sa'o ma le 2FA code.
- Ia mautinoa ua seti le aso/taimi i lau telefoni fe'avea'i i le “autometi”.
Aisea e le mafai ai ona ou mauaina SMS fa'amaonia code?
LBank faʻaauau pea ona faʻaleleia le matou SMS Authentication coverage e faʻaleleia ai le poto masani o tagata. Ae ui i lea, o loʻo i ai nisi o atunuʻu ma eria e le o lagolagoina i le taimi nei.
Afai e le mafai ona e fa'aogaina le SMS Authentication, fa'amolemole fa'aaoga le Google Authentication e fai ma au fa'amaoniga muamua e lua. E mafai ona e vaʻai i le taʻiala o loʻo i lalo: Faʻafefea ona faʻaogaina le Google Authentication (2FA) .
Afai ua e fa'aogaina le Fa'amaoni SMS, ae e le mafai lava ona e mauaina ni fa'ailoga SMS, fa'amolemole fai laasaga nei:
- Ia mautinoa o loʻo i ai i lau telefoni feʻaveaʻi se faailoilo fesoʻotaʻiga lelei.
- Taofi lau anti-virus ma/po'o le firewall ma/po'o le vala'au poloka poloka i lau telefoni fe'avea'i e ono poloka ai a matou numera SMS Codes.
- Toe amata lau telefoni fe'avea'i.
- Fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga i luga ole laiga mo le fesoasoani tusi lesona.
Teugatupe
O le a se mea e tatau ona ou faia pe a ou teuina a'u faailoga i le tuatusi sese?
Afai e te teuina au faʻailoga i le tuatusi sese ile LBank (mo se faʻataʻitaʻiga, e te teuina le ETH ile DAX tuatusi ile LBank). Fa'amolemole mulimuli i fa'atonuga o lo'o i lalo e toe aumai ai lau aseta:1. Siaki pe e te fetaui ma tulaga o lo'o i lalo, afai o lea, e le mafai ona toe aumai lau aseta.
- Le tuatusi e te teu i ai e le o iai
- O le tuatusi e te teu i ai e le o le tuatusi LBank
- Le fa'ailoga na e teuina e le'i lisiina ile LBank
- O isi tulaga e le mafai ona toe maua mai
O le auaunaga a tagata faatau a le LBank o le a faagasolo lau talosaga i le taimi lava e maua ai lau imeli ma tali atu ia te oe pe mafai ona toe aumai au aseta i totonu ole 5 aso faigaluega. Afai o lau aseta e toe maua mai, o lau aseta o le a tuʻuina atu i lau teugatupe i totonu ole 30 aso faigaluega, faʻafetai mo lou onosaʻi.
E fa'afefea ona toe maua mai le Crypto Deposit ma se Tag/Memo Sese pe misi?
O le a le tag/memo ma aisea e tatau ai ona ou ulufale pe a teu crypto?
O se fa'ailoga po'o se fa'amanatuga ose fa'ailoga tulaga ese e tu'uina atu i fa'amatalaga ta'itasi mo le fa'ailoaina o se tupe teu ma fa'aaitalafu le tala talafeagai. Pe a teuina nisi crypto, e pei o XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS, BNB, ma isi, e tatau ona e ulufale i le pine poʻo le faʻamanatuga ina ia faʻamanuiaina.
O a fefa'atauaiga e agavaa mo Tag/Memo Recovery?
- Teu i LBank accounts ma sese pe misi tag/memo;
- Afai na e sese le tuatusi po'o le pine/memo mo lou faaui i tua, e le mafai e LBank ona fesoasoani ia te oe. Fa'amolemole fa'afeso'ota'i le tulaga o lo'o e alu ese mai ai mo se fesoasoani. Atonu e leiloa au aseta;
- Teuga o le crypto ua uma ona lisiina ile LBank. Afai o le crypto o loʻo e taumafai e toe aumai e le o lagolagoina ile LBank, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi la matou auaunaga i luga ole laiga mo se fesoasoani.
Teuga na faia i le tuatusi e maua/teuga sese po'o se fa'ailoga e le'i lisiina na teu?
LBank e masani lava e le ofoina atu se faʻailoga / tupe toe faʻaleleia auaunaga. Ae peita'i, afai na e mafatia i se gau tele ona o le sese o le teuina o fa'ailoga/tupe, LBank e mafai, na'o la matou faitalia, ona fesoasoani ia te oe i le toe fa'aleleia o au fa'ailoga/tupe. O lo'o i ai i le LBank auala fa'apitoa e fesoasoani ai i tagata fa'aoga e toe fa'afo'i a latou tupe gau. Faamolemole ia matau o le toe faaleleia o faailoga e le o mautinoa. Afai na e feagai ma lenei ituaiga o tulaga, faamolemole ia manatua e tuuina mai faamatalaga nei ia i matou mo se fesoasoani vave:
- Lau imeli tala LBank
- igoa fa'ailoga
- Tupe teu
- Le TxID tutusa
Aveese
E fa'afefea ona toe fa'afo'i le galuega?
Mo fa'amoemoega saogalemu, o le galuega fa'aui i tua e mafai ona taofia mo se taimi le tumau mo mafua'aga nei:- Ole a fa'amuta le galuega mo le 24 itula pe a uma ona e suia le fa'aupuga po'o le fa'aletonu ole SMS/Google fa'amaoni pe a uma ona e ulufale i totonu.
- O le a taofia le galuega tala'i mo le 48 itula pe a uma ona e toe setiina lau fa'amaoniga SMS/Google, tatala lau tala, pe sui lau imeli imeli.
Afai e iai ni gaioiga e le masani ai lau tala, o le a fa'agata fo'i mo sina taimi le galuega tala'i. Fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou 'au'aunaga i le initaneti.
O le a se mea e mafai ona ou faia pe a ou alu ese i le tuatusi sese?
Afai e sese lou talaina o tupe i le tuatusi sese, e le mafai e LBank ona su'e le tagata e taliaina au tupe ma avatu ia te oe se isi fesoasoani. A'o amataina e le matou faiga le faaui i tua i le taimi lava e te kiliki ai [Auina atu] pe a maeʻa le faʻamaoniga saogalemu.
E fa'afefea ona ou toe aumai le tupe na faaui i tua i le tuatusi sese?
- Afai na e lafo atu au aseta i se tuatusi sese ma ua e iloa lē e ona lenei tuatusi, fa'amolemole fa'afeso'ota'i sa'o lē e ana.
- Afai na lafo au aseta i se tuatusi sese i luga o se isi tulaga, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi le lagolago a le tagata faʻatau o lena tulaga mo se fesoasoani.
- Afai na galo ia te oe le tusia o se Tag/Memo mo le faaui i tua, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi le lagolago a le tagata faʻatau o lena faʻavae ma tuʻuina atu ia i latou le TxID o lou faaui i tua.
Aisea ua le taunuu ai la'u tala i tua?
1. Ua uma ona ou tala i tua mai le LBank i se isi fesuiaiga/atotupe, ae ou te le'i mauaina lava a'u tupe. Aisea?
O le fa'aliliuina atu o tupe mai lau faletupe i se isi fesuiaiga po'o se atotupe e aofia ai laasaga e tolu:
- Talosaga faaui i tua ile LBank
- Blockchain faʻamaoniga fesoʻotaʻiga
- Teuteu i luga o le tulaga tutusa
Ae ui i lea, atonu e umi se taimi e faʻamaonia ai le fefaʻatauaʻiga faʻapitoa ma e umi atu foi mo le faʻapipiʻiina o tupe i le atotupe o loʻo i ai. Ole aofa'i ole mana'omia "fa'amautinoaga feso'ota'iga" e eseese mo poloka poloka eseese.
Faataitaiga:
- A filifili e aveese le 2 BTC mai LBank i lana atotupe patino. A maeʻa ona ia faʻamaonia le talosaga, e manaʻomia ona faʻatali seʻia faia e LBank ma faʻasalalau le fefaʻatauaiga.
- O le taimi lava e faia ai le fefaʻatauaiga, o le a mafai e A ona vaʻai i le TxID (Transaction ID) i luga o lana itulau atotupe LBank. I le taimi nei, o le fefaʻatauaiga o le a faʻatali (le faʻamaonia) ma le 2 BTC o le a faʻamalo mo sina taimi.
- Afai e lelei mea uma, o le a faʻamaonia le fefaʻatauaʻiga e le fesoʻotaʻiga, ma o le a maua e A le BTC i lana atotupe patino pe a maeʻa le 2 faʻamautuga fesoʻotaʻiga.
- I lenei faʻataʻitaʻiga, e tatau ona ia faʻatali mo faʻamaoniga o fesoʻotaʻiga 2 seia oʻo ina faʻaalia le tupe teu i totonu o lana atotupe, ae o le aofaʻi manaʻomia o faʻamaoniga e eseese e faʻatatau i le atotupe poʻo le fesuiaiga.
Ona o le fa'aletonu o feso'ota'iga, e ono tele se tuai i le fa'agaioiina o lau fefa'ataua'iga. E mafai ona e faʻaogaina le ID fefaʻatauaiga (TxID) e suʻe ai le tulaga o le fesiitaiga o au aseta e ala i le faʻaogaina o se suʻesuʻega poloka poloka . Fa'aaliga:
- Afai e faʻaalia e le tagata suʻesuʻe poloka poloka e le o faʻamaonia le fefaʻatauaiga, faʻamolemole faʻatali mo le faʻagasologa o faʻamaoniga e maeʻa. E eseese lenei mea e faʻatatau ile fesoʻotaʻiga poloka poloka.
- Afai e faʻaalia e le tagata suʻesuʻe poloka poloka ua uma ona faʻamaonia le fefaʻatauaiga, o lona uiga ua maeʻa ona auina atu au tupe ma e le mafai ona matou tuʻuina atu se isi fesoasoani i lenei mataupu. E mana'omia lou fa'afeso'ota'i lē e ana/lagolago le tuatusi o lo'o alu iai e su'e nisi fesoasoani.
- Afai e le'i faia le TxID i le 6 itula talu ona kiliki le faamau fa'amaonia mai le i-meli, fa'amolemole fa'afeso'ota'i le matou Tagata Fa'atau Lagolago mo se fesoasoani ma fa'apipi'i le fa'amalama tala'aga talatala o le fefa'atauaiga talafeagai . Fa'amolemole ia mautinoa na e tu'uina atu fa'amatalaga auiliili i luga ina ia mafai e le sui o Auaunaga Fa'atau Tagata ona fesoasoani vave ia te oe.
2. E faʻafefea ona ou siakiina le tulaga o fefaʻatauaiga i luga o le poloka poloka?
Ulufale i lau LBank account ma kiliki [Wallet] - [Spot] - [Transaction History] e vaʻai ai i lau faʻamaumauga faʻamavae tupe.
Afai o le [Tulaga] o loʻo faʻaalia ai o le fefaʻatauaiga o le "Faʻagasologa", faʻamolemole faʻatali seʻia maeʻa le faʻamaoniga.
Afai o le [Tulaga] o loʻo faʻaalia ai o le fefaʻatauaiga ua "Maea," e mafai ona e vaʻai i faʻamatalaga o fefaʻatauaiga i le kilikiina o le.
Fefa'ataua'iga
Totogi Fefa'ataua'iga (Mai le 14:00 ia Aperila 7 2020, UTC+8)
O totogifuapauina tau fefaʻatauaʻiga a tagata faʻaoga o le fesuiaiga o tupe (o le a toesea mai aseta na maua) o le a fetuunai e pei ona taua i lalo (Mai le 14:00 ia Aperila 7, 2020, UTC+8): Aveina : +0.1% Faufau : +0.1% Afai
e te
fetaiaʻi soʻo se faʻafitauli, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi la matou auaunaga imeli aloaia, [email protected] , ma o le a matou tuʻuina atu ia te oe le auaunaga sili ona faamalieina. Faafetai atu mo lau lagolago ma lou malamalama!
I le taimi lava e tasi, e faʻafeiloaʻi oe e te auai i le LBank global community e talanoaina faʻamatalaga lata mai (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Taimi faigaluega i luga ole laiga: 7 X 24 itula
Talosaga faiga: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Imeli aloa'ia: [email protected]
E fa'afefea ona malamalama i le fa'auigaina o le Maker Take
O le a le Faia?
Maker o se fa'atonuga e tu'u i se tau e te fa'amaoti mai (i lalo ifo o le tau maketi pe a tu'u se fa'atonuga o lo'o fa'atali pe maualuga atu nai lo le tau maketi pe a tu'u se fa'atonuga fa'atali). Ua fa'atumu lau oka. O lea gaioiga e ta'ua o le Faia.
O le a le Taker?
Ave le fa'atonuga e fa'atatau i le fa'atonuga i le tau na e fa'ailoaina (o lo'o i ai se fa'alava ma le fa'atonuga ile lisi loloto ole maketi). A e tuʻuina se faʻatonuga, e te fefaʻatauaʻi faʻatasi ma isi poloaiga ile lisi loloto. E te fefa'ataua'i ma le fa'atonuga i le lisi loloto. O lea amio e ta'ua o le Taker.
Eseesega i le va o Spot Trading ma Futures Fefaatauaiga
O lenei vaega o loʻo faʻamatalaina ai le eseesega autu i le va o Spot trading ma Futures fefaʻatauaʻiga, ma faʻalauiloa manatu faavae e fesoasoani ia te oe e faitau loloto i konekarate mo le lumanaʻi.
I se maketi i le lumana'i, o tau o fefa'ataua'iga e le'o fa'amautu vave, e le pei o se maketi fa'atauva'a masani. Nai lo lena, e lua paaga o le a faia se fefaʻatauaʻiga i luga o le konekarate, ma faʻamautu i se aso i le lumanaʻi (pe a faʻamaeʻaina le tulaga).
Faʻamatalaga taua: Ona o le faʻaogaina e le maketi i le lumanaʻi e faʻatatauina tupe mama ma gau, o le maketi i le lumanaʻi e le faʻatagaina tagata faʻatau oloa e faʻatau saʻo pe faʻatau atu le oloa; nai lo lena, o loʻo latou faʻatau se konekarate faʻatusa o le oloa, lea o le a faʻamautu i le lumanaʻi.
O lo'o iai isi eseesega i le va o maketi fa'avavau mo lumana'i ma se maketi fa'aleaganu'u mo lumana'i.
Ina ia tatalaina se fefaʻatauaʻiga fou i se fefaʻatauaʻiga i le lumanaʻi, o le a iai ni siaki tupe faʻasaga i faʻamaoniga. E lua ituaiga o pito:
- Initial Margin: Ina ia mafai ona tatala se avanoa fou, e tatau ona sili atu lau faʻamaoniga nai lo le Initial Margin.
- Maintenance Margin: Afai o lau faamalumaluga + e le'i fa'amaoniaina ma tupe leiloa e pa'u i lalo o lau tausiga, o le a fa'amavaeina oe. O lea e maua ai fa'asalaga ma totogi fa'aopoopo. E mafai ona e faamaapeina oe lava a o lei oo i lenei tulaga e aloese ai mai le faamaapeina taavale.
Manatua o tau i le lumanaʻi e ese mai tau o maketi vaʻaia, ona o le faʻatauina o tau ma le toe faʻaleleia. E pei o le tele o maketi i le lumana'i, e fa'aogaina e LBank se faiga e fa'amalosia ai le maketi i le lumana'i e fa'afeiloa'i i le 'tau fa'ailoga' e ala i le fa'atupeina o fua faatatau. E ui o lenei mea o le a faʻamalosia ai le feʻaveaʻi umi o tau i le va o le vaʻaiga ma le lumanaʻi mo le BTC / USDT konekarate, i se taimi puʻupuʻu e ono i ai ni vaitaimi o le tele o eseesega tau.
O le maketi muamua i le lumanaʻi, Chicago Mercantile Exchange Group (CME Group), o loʻo tuʻuina atu se konekarate masani i le lumanaʻi. Ae o fefa'ataua'iga fa'aonaponei o lo'o aga'i atu i le fa'ata'ita'iga fa'akonekarate tumau.
