Como registrar e verificar a conta no LBank
Como registrar uma conta no LBank
Como registrar uma conta LBank usando o celular
Registre uma conta através do aplicativo LBank
1. Abra o LBank App [ LBank App iOS ] ou [ LBank App Android ] que você baixou e clique no ícone do perfil e toque em [Login/Register] .
2. Clique em [Registrar] . Digite o [número do telefone] e a [senha] que você usará para sua conta.
3. Configure sua senha e o código de convite (opcional). Marque a caixa ao lado de [Li e concordo com o Contrato de Usuário do LBank] e clique em [Registrar] .
7. Seu registro para uma conta está completo.Agora você pode fazer login para começar a negociar!
Observação:
é altamente recomendável habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) para a segurança da sua conta. LBank suporta Google e SMS 2FA.
*Antes de iniciar a negociação P2P, você precisa primeiro concluir a verificação de identidade e a autenticação 2FA.
Registre uma conta via Web móvel
1. Para se registrar, selecione o símbolo no canto superior direito da página inicial do LBank .
2. Clique em [Registrar] .
3. Digite o [endereço de e-mail] e a [senha] que você usará para sua conta e o [Código de convite (opcional)] . Marque a caixa ao lado de [Li e concordo com o Contrato de usuário do LBank] e toque em [Inscrever-se] .
4. Insira o [Código de verificação de e-mail] enviado para o seu e-mail. Em seguida, clique em [Enviar] .
5. O código de verificação será enviado para o seu e-mail.
6. Seu registro para uma conta está completo.Agora você pode fazer login para começar a negociar!
Como registrar uma conta LBank no seu PC
Registre uma conta no LBank com e-mail
1. Primeiro, vá ao site do LBank e clique em [Registrar] no canto superior direito.
2. Depois de abrir a página de registro, digite seu [E-mail] , configure sua senha, clique em [Li e concordo com o Acordo de Serviço LBank] depois de terminar de ler e clique em [Registrar] .
Lembre-se: sua conta de e-mail registrada está intimamente ligada à sua conta LBank, portanto, garanta a segurança e escolha uma senha forte e complicada que inclua letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Por fim, faça um registro preciso das senhas da conta de e-mail cadastrada e do LBank. E guarde-os com cuidado.
3. Digite[Código de verificação] enviado para o seu e-mail.
3. Depois de concluir as etapas de um a dois, o registro da sua conta está completo . Você pode usar a plataforma LBank e começar a negociar .
Registre uma conta no LBank com o número de telefone
1. Vá para LBank e clique em [Registrar] no canto superior direito.
2. Na página de registro, escolha [Código do país] , digite seu [ Número de telefone] e crie uma senha para sua conta. Em seguida, leia e concorde com os Termos de Serviço e clique em [Registrar] .
Nota :
- Sua senha deve ser uma combinação de números e letras. Deve conter pelo menos 8 caracteres, uma letra MAIÚSCULA e um número.
- Se você foi indicado para se registrar no LBank, certifique-se de preencher o código de convite correto (opcional) aqui.
3. O sistema enviará um código de verificação para o seu número de telefone . Insira o código de verificação em até 60 minutos.
4. Parabéns, você se registrou com sucesso no LBank .
Baixe e instale o aplicativo LBank
Baixe e instale o aplicativo LBank para iOS
1. Baixe nosso aplicativo LBank na App Store ou clique em LBank - Buy Bitcoin Crypto2. Clique em [Obter] .
3. Aguarde a conclusão da instalação. Então você pode abrir o aplicativo e se inscrever no LBank App.
Baixe e instale o aplicativo LBank para Android
1. Abra o App abaixo em seu celular clicando em LBank - Comprar Bitcoin Crypto .
2. Clique em [Instalar] para concluir o download.
3. Abra o aplicativo que você baixou para registrar uma conta no LBank App.
Perguntas Frequentes (FAQ)
É necessário fazer o download do programa para um computador ou smartphone?
Não, não é necessário. Basta preencher o formulário do site da empresa para se registrar e criar uma conta individual.
Como faço para modificar minha caixa de correio?
Se você precisar modificar o e-mail da sua conta, sua conta deve passar pela certificação de Nível 2 por pelo menos 7 dias, então prepare as seguintes informações e envie-as para o atendimento ao cliente:
- Forneça três fotos de verificação:
1. Vista frontal da carteira de identidade/passaporte (precisa mostrar claramente suas informações pessoais)
2. Carteira de identidade/passaporte ao contrário
3. Segurando a página de informações da carteira de identidade/passaporte e o papel de assinatura, escreva no papel: alterar caixa de correio xxx para caixa de correio xxx, LBank, atual (ano, mês, dia), assinatura, verifique se o conteúdo da foto e a assinatura pessoal estão claramente visíveis. - Captura de tela da última recarga e histórico de transações
- Seu novo endereço de e-mail
Depois de enviar a inscrição, o atendimento ao cliente modificará a caixa de correio em 1 dia útil, aguarde.
Para a segurança da sua conta, após a alteração da caixa de correio, a sua função de saque não estará disponível por 24 horas (1 dia).
Se você tiver algum problema, entre em contato com o e-mail oficial do LBank: [email protected] e forneceremos um serviço sincero, amigável e imediato para você. Também convidamos você a se juntar à comunidade inglesa para discutir a última edição, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Não consegue receber um e-mail do LBank?
Por favor, siga os procedimentos abaixo gentilmente:
- Por favor, verifique a conta de e-mail registrada e certifique-se de que está correta.
- Verifique a pasta de spam no sistema de e-mail para procurar o e-mail.
- E-mail do LBank na lista de permissões em seu servidor de e-mail.
[email protected]
[email protected]
- Certifique-se de que o cliente de e-mail funcione normalmente.
- Recomenda-se usar serviços de e-mail populares como Outlook e QQ. (O serviço de e-mail do Gmail não é recomendado)
Ao mesmo tempo, você está convidado a se juntar à comunidade global do LBank para discutir as informações mais recentes (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Horário de atendimento ao cliente online: 9h00 - 21h00
Sistema de solicitação: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
E-mail oficial: [email protected]
Como verificar a conta no LBank
Como concluir a verificação de identidade no LBank Web
1. Na página inicial, clique na tag do perfil - [Segurança].
2. Escolha KYC e clique em [Verificação].
3. Preencha suas informações pessoais conforme necessário e clique em [Avançar].
Nota: Existem três tipos de identificação pessoal que podem ser escolhidos: carteira de identidade, passaporte e carteira de motorista.
4. Clique em [Enviar] após adicionar os materiais necessários.
5. Após o envio, suas credenciais serão revisadas.
Nota: O procedimento de revisão pode ser seguido em [Segurança] . A quantidade de segurança que você experimenta aumentará.
Como concluir a verificação de identidade no aplicativo LBank
1. Abra o aplicativo LBank [ LBank App iOS ] ou [ LBank App Android ] e clique no símbolo no canto superior esquerdo.
2. Clique em [Verificação de ID] .
3. Preencha suas informações pessoais conforme necessário e clique em [Próximo passo].
Nota: Existem três tipos de credenciais que podem ser verificadas.
4. Carregue os materiais conforme necessário e clique em [Enviar].
5. Após o envio, suas credenciais serão revisadas.
8. Você pode verificar o processo de revisão em [Verificação de ID].
Observação: uma revisão KYC bem-sucedida levará algum tempo. Eu agradeço sua paciência.
Como ativar o Google Authenticator no aplicativo LBank
1. Toque no ícone do perfil após entrar no seu LBank.
2. Em seguida, toque em [Segurança] - [Google Authenticator-Binding] .
3. Se você já instalou o [Google Authenticator] , faça o download do aplicativo Google Authenticator em seu dispositivo. Se você já instalou o App, faça o seguinte.
4. Você verá uma chave de backup de 16 dígitos na tela.Guarde esta chave em papel e guarde-a em um local seguro. Caso você perca seu dispositivo, esta chave permitirá que você recupere sua conta do Google Authenticator.
Toque em [Copiar] e cole a chave de 16 dígitos que você acabou de salvar.
5. Toque em [Digite uma chave de configuração]quando o aplicativo Google Authenticator estiver aberto. Insira a chave de configuração de 16 dígitos e as informações da sua conta LBank. Você deve obter um código de 6 dígitos depois de tocar em [Adicionar] .
6. Volte para o aplicativo LBanke para verificar sua solicitação de configuração com seus dispositivos 2FA, incluindo o recém-ativado Google Authenticator e o código de verificação de e-mail.
Depois de habilitar o Google Authenticator, você precisará inserir o código de verificação ao fazer login em sua conta, sacar fundos etc. para verificar sua identidade.
Como ativar a autenticação do Google (2FA)
1. Na página inicial, clique em [Perfil] - [Segurança] no canto superior direito.
2. Clique em [Autenticação de dois fatores] - [Adicionar] .
3. Em seguida, escolha [Autenticação do Google]. 4. Você será redirecionado para outra página. Siga as instruções passo a passo para ativar o Google Authenticator. Baixe e instale o aplicativo Google Authenticator [ iOS Android ] em seu dispositivo móvel. Depois de instalar o aplicativo, clique em [Avançar] para continuar.
5. Agora você verá um código QR na tela.
Para digitalizar o código QR, abra o aplicativo Google Authenticator e clique no [+]
botão no canto inferior direito da tela. Por fim, clique em [Avançar] .
Você pode inserir manualmente a chave de configuração se não conseguir digitalizá-la.
Dica: anote a chave de backup e salve-a. Caso seu telefone seja perdido, você poderá recuperar seu Google Authenticator usando esta chave.
Digite o código de verificação e clique em [Avançar].
6. Você ativou com sucesso o Google Authenticator para proteger sua conta.
Perguntas frequentes (FAQ) sobre o Verify
Como redefinir a autenticação do Google?
Caso1: Se o seu Google Authenticator estiver operacional, você pode modificá-lo ou desativá-lo fazendo o seguinte:1. Na página inicial, clique em [Perfil] - [Segurança] no canto superior direito.
2. Para substituir imediatamente seu atual Google Authenticator, clique em [Modificar] ao lado de [Google Authentication] .
Esteja ciente de que, ao fazer essa modificação, as retiradas e a venda P2P serão desativadas por 24 horas.
3. Clique em [Avançar] se você já instalou o autenticador do Google. Instale primeiro o Google Authenticator, caso ainda não o tenha.
4. Acesse o aplicativo Google Authenticator. Para adicionar a chave de backup que você acabou de salvar, toque em[+] e escolha [Digite uma chave de configuração] . Clique em [Adicionar] .
5. Para confirmar a alteração, retorne ao site do LBank e faça login usando seu novo Google Authenticator. Para finalizar o procedimento, pressione [Next] .
Caso 2: Entre em contato com nosso suporte on-line para obter assistência se você tiver feito login em sua conta LBank, mas não conseguir acessar seu aplicativo Google Authenticator ou se ele não estiver mais funcionando.
Caso 3: Entre em contato com nosso suporte on-line para obter assistência se não conseguir usar seu aplicativo Google Authenticator ou fazer login em sua conta LBank.
Como resolver o erro de código 2FA?
Se você receber uma mensagem de "erro de código 2FA" depois de inserir seu código de autenticação do Google, tente as soluções abaixo:
- Sincronize a hora do seu celular (para sincronizar seu aplicativo Google Authenticator) e seu computador (a partir do qual você tenta fazer login).
- Vá para a página de login do LBank com o modo de navegação anônima no Google Chrome.
- Limpe o cache e os cookies do navegador.
- Em vez disso, tente fazer login no aplicativo LBank.
O que posso fazer quando mostra "falha na ligação"?
- Certifique-se de ter instalado o aplicativo Google Authenticator.
- Tente sincronizar a hora do seu celular e do seu computador.
- Certifique-se de ter digitado a senha e o código 2FA corretos.
- Certifique-se de que a definição de data/hora do seu telemóvel está definida para “automático”.
Por que não consigo receber códigos de verificação por SMS?
O LBank melhora continuamente nossa cobertura de autenticação por SMS para aprimorar a experiência do usuário. No entanto, existem alguns países e áreas atualmente não suportados.
Se você não puder habilitar a Autenticação por SMS, use a Autenticação do Google como sua autenticação de dois fatores principal. Você pode consultar o seguinte guia: Como ativar a autenticação do Google (2FA) .
Se você habilitou a Autenticação por SMS, mas ainda não consegue receber códigos SMS, siga os seguintes passos:
- Certifique-se de que seu celular tenha um bom sinal de rede.
- Desative seu antivírus e/ou firewall e/ou aplicativos bloqueadores de chamadas em seu telefone celular que podem potencialmente bloquear nosso número de códigos SMS.
- Reinicie o seu telemóvel.
- Entre em contato com o serviço online para obter ajuda manual.
