Como abrir conta e sacar do LBank
Como faço para abrir uma conta LBank?
Como abrir uma conta LBank [PC]
Abra uma conta no LBank via e-mail
1. Primeiro, você vai ao site do LBank e clica em [Register] no canto superior direito.
2. Depois de abrir a página de registro, digite seu [E-mail] , configure sua senha, clique em [Li e concordo com o Acordo de Serviço LBank] depois de terminar de ler e clique em [Registrar] .
Lembre-se: sua conta de e-mail registrada está intimamente ligada à sua conta LBank, portanto, garanta a segurança e escolha uma senha forte e complicada que inclua letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Por fim, faça um registro preciso das senhas da conta de e-mail cadastrada e do LBank. E guarde-os com cuidado.
3. Digite[Código de verificação] enviado para o seu e-mail.
3. Depois de concluir as etapas de um a dois, o registro da sua conta está completo . Você pode usar a plataforma LBank e começar a negociar .
Abra uma conta no LBank via número de telefone
1. Vá para LBank e clique em [Registrar] no canto superior direito.
2. Na página de registro, escolha [Código do país] , digite seu [ Número de telefone] e crie uma senha para sua conta. Em seguida, leia e concorde com os Termos de Serviço e clique em [Registrar] .
Nota :
- Sua senha deve ser uma combinação de números e letras. Deve conter pelo menos 8 caracteres, uma letra MAIÚSCULA e um número.
- Se você foi indicado para se registrar no LBank, certifique-se de preencher o código de convite correto (opcional) aqui.
3. O sistema enviará um código de verificação para o seu número de telefone . Insira o código de verificação em até 60 minutos.
4. Parabéns, você se registrou com sucesso no LBank .
Como abrir uma conta LBank [Mobile]
Abra uma conta pelo aplicativo LBank
1. Abra o LBank App [ LBank App iOS ] ou [ LBank App Android ] que você baixou e clique no ícone do perfil e toque em [Login/Register] .
2. Clique em [Registrar] . Digite o [número do telefone] e a [senha] que você usará para sua conta.
3. Configure sua senha e o código de convite (opcional). Marque a caixa ao lado de [Li e concordo com o Contrato de Usuário do LBank] e clique em [Registrar] .
7. Seu registro para uma conta está completo.Agora você pode fazer login para começar a negociar!
Observação:
é altamente recomendável habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) para a segurança da sua conta. LBank suporta Google e SMS 2FA.
*Antes de iniciar a negociação P2P, você precisa primeiro concluir a verificação de identidade e a autenticação 2FA.
Abra uma conta via Web móvel
1. Para se registrar, selecione o símbolo no canto superior direito da página inicial do LBank .
2. Clique em [Registrar] .
3. Digite o [endereço de e-mail] e a [senha] que você usará para sua conta e o [Código de convite (opcional)] . Marque a caixa ao lado de [Li e concordo com o Contrato de usuário do LBank] e toque em [Inscrever-se] .
4. Insira o [Código de verificação de e-mail] enviado para o seu e-mail. Em seguida, clique em [Enviar] .
5. O código de verificação será enviado para o seu e-mail.
6. Seu registro para uma conta está completo.Agora você pode fazer login para começar a negociar!
Baixe o App LBank
Baixe o aplicativo LBank para iOS
1. Baixe nosso aplicativo LBank na App Store ou clique em LBank - Buy Bitcoin Crypto2. Clique em [Obter] .
3. Aguarde a conclusão da instalação. Então você pode abrir o aplicativo e se inscrever no LBank App.
Baixar LBank App Android
1. Abra o App abaixo em seu celular clicando em LBank - Comprar Bitcoin Crypto .
2. Clique em [Instalar] para concluir o download.
3. Abra o aplicativo que você baixou para registrar uma conta no LBank App.
Perguntas Frequentes (FAQ)
É necessário fazer o download do programa para um computador ou smartphone?
Não, não é necessário. Basta preencher o formulário do site da empresa para se registrar e criar uma conta individual.
Como faço para modificar minha caixa de correio?
Se você precisar modificar o e-mail da sua conta, sua conta deve passar pela certificação de Nível 2 por pelo menos 7 dias, então prepare as seguintes informações e envie-as para o atendimento ao cliente:
- Forneça três fotos de verificação:
1. Vista frontal da carteira de identidade/passaporte (precisa mostrar claramente suas informações pessoais)
2. Carteira de identidade/passaporte ao contrário
3. Segurando a página de informações da carteira de identidade/passaporte e o papel de assinatura, escreva no papel: alterar caixa de correio xxx para caixa de correio xxx, LBank, atual (ano, mês, dia), assinatura, verifique se o conteúdo da foto e a assinatura pessoal estão claramente visíveis. - Captura de tela da última recarga e histórico de transações
- Seu novo endereço de e-mail
Depois de enviar a inscrição, o atendimento ao cliente modificará a caixa de correio em 1 dia útil, aguarde.
Para a segurança da sua conta, após a alteração da caixa de correio, a sua função de saque não estará disponível por 24 horas (1 dia).
Se você tiver algum problema, entre em contato com o e-mail oficial do LBank: [email protected] e forneceremos um serviço sincero, amigável e imediato para você. Também convidamos você a se juntar à comunidade inglesa para discutir a última edição, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Não consegue receber um e-mail do LBank?
Por favor, siga os procedimentos abaixo gentilmente:
- Por favor, verifique a conta de e-mail registrada e certifique-se de que está correta.
- Verifique a pasta de spam no sistema de e-mail para procurar o e-mail.
- E-mail do LBank na lista de permissões em seu servidor de e-mail.
[email protected]
[email protected]
- Certifique-se de que o cliente de e-mail funcione normalmente.
- Recomenda-se usar serviços de e-mail populares como Outlook e QQ. (O serviço de e-mail do Gmail não é recomendado)
Ao mesmo tempo, você está convidado a se juntar à comunidade global do LBank para discutir as informações mais recentes (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Horário de atendimento ao cliente online: 9h00 - 21h00
Sistema de solicitação: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
E-mail oficial: [email protected]
Retirada no LBank
Retirar criptomoeda do site do LBank
Vamos usar o USDT (ERC20) para ilustrar como transferir cripto de sua conta LBank para uma plataforma ou carteira externa.
1. Depois de entrar, clique em [Wallet] - [Spot] .
2. Clique em [Retirar] .
3. Faça a escolha de retirada da criptomoeda. Nesta ilustração, vamos retirar o USDT.
4. Selecione a rede. Como estamos retirando o BTC, podemos escolher entre ERC20 ou TRC20. Você também verá as taxas de rede para esta transação. Certifique-se de que a rede corresponda aos endereços da rede inseridos para evitar perdas de retirada.
5. Insira o endereço do destinatário ou escolha em sua lista de catálogo de endereços posteriormente.
6. Selecione a moeda e a rede. Em seguida, digite o endereço.
- Wallet Label é um nome personalizado que você pode dar a cada endereço de retirada para sua própria referência.
- MEMO é opcional. Por exemplo, você precisa fornecer o MEMO ao enviar fundos para outra conta LBank ou para outra bolsa. Você não precisa de um MEMO ao enviar fundos para um endereço da Trust Wallet.
- Certifique-se de verificar novamente se um MEMO é necessário ou não. Se um MEMO for necessário e você não fornecê-lo, poderá perder seus fundos.
- Observe que algumas plataformas e carteiras se referem ao MEMO como Tag ou ID de pagamento.
7. Digite a quantia que deseja sacar.
Aviso: Se você inserir informações erradas ou selecionar a rede errada ao fazer uma transferência, seus ativos serão perdidos permanentemente. Por favor, certifique-se de que as informações estão corretas antes de fazer uma transferência.
Como adicionar um novo endereço de destinatário?
1. Para adicionar um novo destinatário, clique em [Endereço] da conta .
2. Clique em [Adicionar endereço] .
3. Digite o seguinte endereço conforme exibido na captura de tela:
4. Após clicar em [Confirmar] , você terá adicionado um novo endereço.
Retirar criptomoeda do aplicativo LBank
Vamos usar o USDT (TRC20) para ilustrar como transferir criptomoedas de sua conta LBank para uma plataforma ou carteira externa.
1. Insira suas informações de login do LBank e selecione [Wallet] .
2. Clique em [Retirar] .
3. Faça a escolha de saque da criptomoeda. Nesta ilustração, vamos retirar o USDT.
4. Observe que os ativos equivalentes adquiridos através do C2C dentro de 24 horas não podem ser retirados.
5. Selecione o endereço da carteira.
6. Selecione a rede TRC20. Em seguida, insira o endereço e o valor da retirada. (Nota é opcional). Em seguida, clique em [Confirmar] .
Quando você retira outros tokens (como XRP), pode ser solicitado que você preencha o MEMO:
- MEMO é opcional. Por exemplo, você precisa fornecer o MEMO ao enviar fundos para outra conta LBank ou para outra bolsa. Você não precisa de um MEMO ao enviar fundos para um endereço da Trust Wallet.
- Certifique-se de verificar novamente se um MEMO é necessário ou não. Se um MEMO for necessário e você não fornecê-lo, poderá perder seus fundos.
- Observe que algumas plataformas e carteiras se referem ao MEMO como Tag ou ID de pagamento.
7. Verifique os detalhes da retirada.
8. Digite os códigos de verificação do Google e do e-mail.
Como adicionar um novo endereço de destinatário?
1. Para adicionar um novo destinatário, clique em [] .
2. Clique em [Adicionar endereço] .
3. Digite o e-mail e os códigos de verificação de endereço. Você adicionou um novo endereço depois de clicar em [Adicionar imediatamente] . A nota não é necessária.
Faça Transferência Interna no LBank
Você pode transferir dinheiro entre duas contas LBank usando o recurso de transferência interna. Nenhuma taxa de transação é necessária e elas serão creditadas imediatamente.
1. Clique em [Wallet] após fazer login em sua conta LBank.
2. Clique em [Retirar].
3. Escolha a moeda que deseja sacar.
4. Em seguida, digite o endereço do destinatário do outro usuário do LBank ou escolha em sua lista de endereços.
Insira o valor a ser transferido. Você verá a taxa de rede exibida na tela. Observe que a taxa de rede só será cobrada para saques em endereços não pertencentes ao LBank. Se o endereço do destinatário estiver correto e pertencer a uma conta LBank, a taxa de rede não será deduzida. A conta do destinatário receberá o valor indicado como [Receber valor] .
Observação: a isenção de taxa e a chegada instantânea dos fundos são aplicáveis apenas quando o endereço do destinatário também pertence a uma conta do LBank. Certifique-se de que o endereço está correto e pertence a uma conta LBank.
Além disso, se o sistema detectar que você está retirando uma moeda que requer um memorando, o campo memo também é obrigatório. Nesse caso, você não poderá desistir sem fornecer o memorando; forneça o memorando correto, caso contrário, os fundos serão perdidos.
7. Clique em [Enviar]e você será redirecionado para concluir a verificação de segurança 2FA para esta transação. Verifique novamente seu token de retirada, valor e endereço antes de clicar em [Enviar] .
8. Após a retirada ser bem-sucedida, você pode retornar a [Carteira] - [Retirar] - [**nome do token] para verificar o status da transferência.
Observe que para transferência interna dentro do LBank, nenhum TxID será criado .
Como adicionar um endereço de transferência interna?
1. Clique em [Adicionar conta] se você não tiver um endereço interno.
2. Após isso, você será direcionado para a próxima página, onde poderá inserir os dados de endereço, nota e verificação de e-mail. Confirme se o endereço recém-adicionado deve estar associado a uma conta LBank. Clique em [Adicionar instantaneamente] depois disso.
3. O endereço foi inserido com sucesso como endereço de transferência interna.
Venda cripto no LBank com um cartão de crédito/débito
1. Depois de fazer o login, selecione [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] no menu da conta LBank.
2. Clique em "Vender" ao lado.
3. Digite o valor no campo "Pagar" e selecione a criptomoeda que deseja vender. Em seguida, selecione a moeda fiduciária que deseja receber e a forma de pagamento e clique em "Pesquisar" . Na lista abaixo, escolha uma plataforma de terceiros que deseja negociar e clique em "Vender agora" .
4. Verifique o pedido e clique em "Confirmar". Siga as instruções na página de checkout para finalizar o pagamento.
5. Aqui é onde você pode ver os detalhes do pedido.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como retomar a função de retirada?
Por motivos de segurança, a função de retirada pode ser suspensa temporariamente pelos seguintes motivos:- A função de retirada será suspensa por 24 horas depois que você alterar a senha ou desativar a autenticação por SMS/Google após o login.
- A função de saque será suspensa por 48 horas após você redefinir sua autenticação SMS/Google, desbloquear sua conta ou alterar o e-mail da sua conta.
A função de retirada será retomada automaticamente quando o tempo acabar.
Se sua conta apresentar atividades anormais, a função de saque também será temporariamente desativada. Entre em contato com nosso atendimento online.
O que posso fazer quando retiro para o endereço errado?
Se você sacar fundos por engano para o endereço errado, o LBank não conseguirá localizar o destinatário de seus fundos e fornecer qualquer assistência adicional. Como nosso sistema inicia o processo de retirada assim que você clica em [Enviar] após concluir a verificação de segurança.
Como posso recuperar os fundos retirados para o endereço errado?
- Se você enviou seus ativos para um endereço incorreto por engano e conhece o proprietário desse endereço, entre em contato diretamente com o proprietário.
- Se seus ativos foram enviados para o endereço errado em outra plataforma, entre em contato com o suporte ao cliente dessa plataforma para obter assistência.
- Se você esqueceu de escrever uma etiqueta/memorando para retirada, entre em contato com o suporte ao cliente dessa plataforma e forneça o TxID de sua retirada.
Por que minha retirada não chegou?
1. Fiz uma retirada do LBank para outra bolsa/carteira, mas ainda não recebi meus fundos. Por que?
A transferência de fundos de sua conta bancária para outra bolsa ou carteira envolve três etapas:
- Solicitação de saque no LBank
- Confirmação da rede Blockchain
- Deposite na plataforma correspondente
Normalmente, um TxID (ID da transação) será gerado dentro de 30 a 60 minutos, indicando que o LBank transmitiu com sucesso a transação de retirada.
No entanto, ainda pode levar algum tempo para que essa transação específica seja confirmada e ainda mais para que os fundos sejam finalmente creditados na carteira de destino. A quantidade de “confirmações de rede” necessárias varia para diferentes blockchains.
Por exemplo:
- A decide retirar 2 BTC do LBank para sua carteira pessoal. Depois de confirmar a solicitação, ela precisa aguardar até que o LBank crie e transmita a transação.
- Assim que a transação for criada, A poderá ver o TxID (ID da transação) em sua página da carteira LBank. Neste ponto, a transação ficará pendente (não confirmada) e os 2 BTC serão congelados temporariamente.
- Se tudo correr bem, a transação será confirmada pela rede, e A receberá o BTC em sua carteira pessoal após 2 confirmações de rede.
- Neste exemplo, ela teve que esperar por 2 confirmações de rede até que o depósito aparecesse em sua carteira, mas a quantidade necessária de confirmações varia dependendo da carteira ou bolsa.
- Se o blockchain explorer mostrar que a transação não foi confirmada, aguarde a conclusão do processo de confirmação. Isso varia dependendo da rede blockchain.
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação já foi confirmada, isso significa que seus fundos foram enviados com sucesso e não podemos fornecer mais assistência sobre esse assunto. Você precisará entrar em contato com o proprietário/equipe de suporte do endereço de destino para obter mais ajuda.
- Se o TxID não tiver sido gerado 6 horas após clicar no botão de confirmação da mensagem de e-mail, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para obter assistência e anexe a captura de tela do histórico de retirada da transação relevante . Certifique-se de fornecer as informações detalhadas acima para que o agente do Atendimento ao Cliente possa ajudá-lo imediatamente.
2. Como verifico o status da transação no blockchain?
Faça login em sua conta LBank e clique em [Wallet] - [Spot] - [Transaction History] para visualizar seu registro de retirada de criptomoeda.
Se o [Status] mostrar que a transação está “Processando”, aguarde a conclusão do processo de confirmação.
Se o [Status] indicar que a transação está "Concluída", você poderá visualizar os detalhes da transação clicando em.
