ວິທີການລົງທະບຽນ ແລະຢືນຢັນບັນຊີໃນ LBank
ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ LBank
ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີ LBank ໂດຍໃຊ້ມືຖື
ລົງທະບຽນບັນຊີຜ່ານ LBank App
1. ເປີດແອັບ LBank [ LBank App iOS ] ຫຼື [ LBank App Android ] ທີ່ທ່ານດາວໂຫຼດມາ ແລະ ຄລິກໃສ່ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ ແລະແຕະ [ເຂົ້າສູ່ລະບົບ/ລົງທະບຽນ] .
2. ຄລິກທີ່ [ລົງທະບຽນ] . ໃສ່ [ເບີໂທລະສັບ] ແລະ [ລະຫັດຜ່ານ] ທີ່ເຈົ້າຈະໃຊ້ກັບບັນຊີຂອງທ່ານ.
3. ຕັ້ງລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ, ແລະລະຫັດເຊີນ (ທາງເລືອກ). ກວດເບິ່ງກ່ອງທີ່ຢູ່ຂ້າງ [ໄດ້ອ່ານ ແລະຕົກລົງເຫັນດີກັບຂໍ້ຕົກລົງຜູ້ໃຊ້ LBank] ແລະຄລິກ [ລົງທະບຽນ] .
7. ການລົງທະບຽນຂອງທ່ານສໍາລັບບັນຊີແມ່ນສໍາເລັດ.ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ!
ໝາຍເຫດ:
ພວກເຮົາຂໍແນະນຳໃຫ້ເປີດການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໃຈ (2FA) ເພື່ອຄວາມປອດໄພບັນຊີຂອງທ່ານ. LBank ຮອງຮັບທັງ Google ແລະ SMS 2FA.
*ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ P2P, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດສໍາເລັດການຢືນຢັນຕົວຕົນແລະການກວດສອບ 2FA ກ່ອນ.
ລົງທະບຽນບັນຊີຜ່ານເວັບມືຖື
1. ເພື່ອລົງທະບຽນ, ເລືອກສັນຍາລັກຢູ່ມຸມຂວາເທິງຂອງ ໜ້າຫຼັກຂອງ LBank .
2. ກົດ [ລົງທະບຽນ] .
3. ກະລຸນາໃສ່ [ທີ່ຢູ່ອີເມວ] ແລະ [ລະຫັດຜ່ານ] ທີ່ເຈົ້າຈະໃຊ້ສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ແລະ [ລະຫັດເຊີນ (ທາງເລືອກ)] . ກວດເບິ່ງປ່ອງທີ່ຢູ່ຂ້າງ [ໄດ້ອ່ານ ແລະຕົກລົງເຫັນດີກັບຂໍ້ຕົກລົງຜູ້ໃຊ້ LBank] ແລະແຕະ [ລົງທະບຽນ] .
4. ກະລຸນາໃສ່ [ລະຫັດຢືນຢັນອີເມລ໌] ທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາອີເມວຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສົ່ງ] .
5. ລະຫັດຢືນຢັນຈະຖືກສົ່ງໄປຫາອີເມວຂອງທ່ານ.
6. ການລົງທະບຽນຂອງທ່ານສໍາລັບບັນຊີແມ່ນສໍາເລັດ.ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ!
ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີ LBank ຈາກ PC ຂອງທ່ານ
ລົງທະບຽນບັນຊີໃນ LBank ດ້ວຍອີເມວ
1. ທໍາອິດ, ໃຫ້ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ຂອງ LBank , ແລະຄລິກ [ລົງທະບຽນ] ຢູ່ແຈຂວາເທິງສຸດ.
2. ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານເປີດຫນ້າຂອງການລົງທະບຽນ, ປ້ອນ [Email] ຂອງທ່ານ , ຕັ້ງຄ່າລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ອ່ານຕົກລົງເຫັນດີກັບ LBank Service Agreement] ຫຼັງຈາກທີ່ອ່ານສໍາເລັດແລ້ວ, ແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນ] .
ຈື່ໄວ້ວ່າ: ບັນຊີອີເມລ໌ທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວຂອງທ່ານມີການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບບັນຊີ LBank ຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນກະລຸນາຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະເລືອກລະຫັດຜ່ານທີ່ແຂງແຮງ ແລະສັບສົນເຊິ່ງລວມມີຕົວພິມໃຫຍ່ ແລະຕົວພິມນ້ອຍ, ຕົວເລກ ແລະ ສັນຍາລັກ. ສຸດທ້າຍ, ເຮັດໃຫ້ບັນທຶກທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງລະຫັດຜ່ານສໍາລັບບັນຊີອີເມວທີ່ລົງທະບຽນແລະ LBank. ແລະຮັກສາພວກມັນຢ່າງລະມັດລະວັງ.
3. ປ້ອນ[ລະຫັດຢືນຢັນ] ຖືກສົ່ງໄປຫາອີເມວຂອງທ່ານ.
3. ຫຼັງຈາກສໍາເລັດຂັ້ນຕອນທີຫນຶ່ງເຖິງສອງ, ການລົງທະບຽນບັນຊີຂອງທ່ານສໍາເລັດ . ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເວທີ LBank ແລະ ເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ .
ລົງທະບຽນບັນຊີຢູ່ໃນ LBank ດ້ວຍເບີໂທລະສັບ
1. ໄປທີ່ LBank ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນ] ຢູ່ແຈຂວາເທິງສຸດ.
2. ໃນໜ້າລົງທະບຽນ, ເລືອກ [ລະຫັດປະເທດ] , ໃສ່ [ ເບີໂທລະສັບ] ຂອງເຈົ້າ , ແລະ ສ້າງລະຫັດຜ່ານ ສຳລັບບັນຊີຂອງທ່ານ. ຈາກນັ້ນ, ອ່ານ ແລະຕົກລົງເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ ແລະຄລິກ [ລົງທະບຽນ] .
ໝາຍເຫດ :
- ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຈະຕ້ອງເປັນຕົວເລກ ແລະຕົວອັກສອນປະສົມກັນ. ມັນຄວນຈະມີຢ່າງໜ້ອຍ 8 ຕົວອັກສອນ, ຕົວອັກສອນຕົວພິມໃຫຍ່ໜຶ່ງຕົວ ແລະ ຕົວເລກໜຶ່ງ.
- ຖ້າຫາກວ່າທ່ານໄດ້ຖືກເອີ້ນໃຫ້ລົງທະບຽນຢູ່ໃນ LBank, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນລະຫັດການເຊື້ອເຊີນທີ່ຖືກຕ້ອງ (ທາງເລືອກ) ທີ່ນີ້.
3. ລະບົບຈະສົ່ງ ລະຫັດຢືນຢັນໄປຫາເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ . ກະລຸນາ ໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນ ພາຍໃນ 60 ນາທີ.
4. ຂໍສະແດງຄວາມຍິນດີ, ທ່ານໄດ້ ລົງທະບຽນສົບຜົນສໍາເລັດໃນ LBank .
ດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ LBank
ດາວໂຫລດ ແລະຕິດຕັ້ງ LBank App iOS
1. ດາວໂຫລດແອັບຯ LBank ຂອງພວກເຮົາຈາກ App Store ຫຼືຄລິກ LBank - ຊື້ Bitcoin Crypto2. ກົດ [Get] .
3. ລໍຖ້າການຕິດຕັ້ງສໍາເລັດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດເປີດ app ແລະລົງທະບຽນໃນ LBank App.
ດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງ LBank App Android
1. ເປີດ App ຂ້າງລຸ່ມນີ້ຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານໂດຍການຄລິກ LBank - ຊື້ Bitcoin Crypto .
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຕິດຕັ້ງ] ເພື່ອສໍາເລັດການດາວໂຫຼດ.
3. ເປີດແອັບທີ່ທ່ານດາວໂຫຼດມາເພື່ອລົງທະບຽນບັນຊີໃນ LBank App.
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ)
ການດາວໂຫຼດໂຄງການກັບຄອມພິວເຕີຫຼືໂທລະສັບສະຫຼາດຕ້ອງການ?
ບໍ່, ມັນບໍ່ຈໍາເປັນ. ພຽງແຕ່ຕື່ມແບບຟອມເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດເພື່ອລົງທະບຽນແລະສ້າງບັນຊີສ່ວນບຸກຄົນ.
ຂ້ອຍຈະແກ້ໄຂກ່ອງຈົດໝາຍຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂອີເມລ໌ບັນຊີຂອງທ່ານ, ບັນຊີຂອງທ່ານຕ້ອງຜ່ານການຢັ້ງຢືນລະດັບ 2 ຢ່າງຫນ້ອຍ 7 ມື້, ຫຼັງຈາກນັ້ນກະກຽມຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້ແລະສົ່ງໃຫ້ການບໍລິການລູກຄ້າ:
- ເອົາຮູບການຢັ້ງຢືນສາມຮູບ:
1. ພາບດ້ານໜ້າຂອງບັດປະຈຳຕົວ/ໜັງສືຜ່ານແດນ (ຕ້ອງສະແດງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າໃຫ້ຊັດເຈນ)
2. ບັດປະຈຳຕົວ/ໜັງສືຜ່ານແດນຢູ່ດ້ານຫຼັງ
3. ຖືໜ້າຂໍ້ມູນບັດປະຈຳຕົວ/ໜັງສືຜ່ານແດນ ແລະ ເຈ້ຍລາຍເຊັນ, ຂຽນໃສ່ເຈ້ຍ: ປ່ຽນ xxx mailbox ເປັນ xxx mailbox, LBank, ປັດຈຸບັນ (ປີ, ເດືອນ, ມື້), ລາຍເຊັນ, ກະລຸນາຮັບປະກັນວ່າເນື້ອໃນຂອງຮູບພາບແລະລາຍເຊັນສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. - ພາບໜ້າຈໍຂອງການເຕີມເງິນ ແລະປະຫວັດທຸລະກຳຫຼ້າສຸດ
- ທີ່ຢູ່ອີເມວໃໝ່ຂອງເຈົ້າ
ຫຼັງຈາກສົ່ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ການບໍລິການລູກຄ້າຈະດັດແປງກ່ອງຈົດຫມາຍພາຍໃນ 1 ມື້ເຮັດວຽກ, ກະລຸນາລໍຖ້າ.
ເພື່ອຄວາມປອດໄພບັນຊີຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກກ່ອງຈົດໝາຍຖືກດັດແກ້, ຟັງຊັນການຖອນເງິນຂອງທ່ານຈະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງ (1 ມື້).
ຖ້າຫາກທ່ານມີບັນຫາໃດຫນຶ່ງ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາອີເມວທາງການຂອງ LBank: [email protected] , ແລະພວກເຮົາຈະໃຫ້ການບໍລິການດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ, ເປັນມິດ, ແລະທັນທີທັນໃດສໍາລັບທ່ານ. ພວກເຮົາຍັງຍິນດີຕ້ອນຮັບທ່ານເຂົ້າຮ່ວມຊຸມຊົນພາສາອັງກິດເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາຫລ້າສຸດ, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
ບໍ່ສາມາດຮັບອີເມວຈາກ LBank ບໍ?
ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້ດ້ວຍຄວາມກະລຸນາ:
- ກະລຸນາກວດສອບບັນຊີອີເມວທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຖືກຕ້ອງ.
- ກະລຸນາກວດເບິ່ງໂຟນເດີ spam ໃນລະບົບອີເມວເພື່ອຊອກຫາອີເມວ.
- ບັນຊີຂາວຂອງອີເມວ LBank ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍອີເມວຂອງທ່ານ.
[email protected]
[email protected]
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າອີເມວເຮັດວຽກຕາມປົກກະຕິ.
- ຂໍແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ບໍລິການອີເມວຍອດນິຍົມເຊັ່ນ Outlook ແລະ QQ. (ບໍ່ແນະນຳບໍລິການອີເມວ Gmail)
ໃນເວລາດຽວກັນ, ທ່ານຍິນດີຕ້ອນຮັບເຂົ້າຮ່ວມຊຸມຊົນທົ່ວໂລກຂອງ LBank ເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດ (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
ບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ເວລາເຮັດວຽກ: 9:00AM - 21:00PM
ລະບົບການຮ້ອງຂໍ: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
ອີເມວທາງການ: [email protected]
ວິທີການກວດສອບບັນຊີໃນ LBank
ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ຄົບຖ້ວນຢູ່ໃນເວັບ LBank
1. ໃນຫນ້າທໍາອິດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແທັກ profile - [ຄວາມປອດໄພ].2. ເລືອກ KYC ແລະຄລິກ [ການຢືນຢັນ].
3. ຕື່ມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ຈາກນັ້ນຄລິກ [Next].
ໝາຍເຫດ: ບັດປະຈຳຕົວມີສາມປະເພດທີ່ເລືອກໄດ້ຄື: ບັດປະຈຳຕົວ, ໜັງສືຜ່ານແດນ ແລະ ໃບຂັບຂີ່.
4. ກະລຸນາຄລິກ [ສົ່ງ] ຫຼັງຈາກເພີ່ມອຸປະກອນທີ່ຈໍາເປັນ.
5. ຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເຫນີ, ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານຈະຖືກທົບທວນຄືນ.
ໝາຍເຫດ: ຂັ້ນຕອນການກວດສອບສາມາດປະຕິບັດຕາມໃນ [ຄວາມປອດໄພ] . ປະລິມານຄວາມປອດໄພທີ່ທ່ານມີປະສົບການຈະເພີ່ມຂຶ້ນ.
ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ສໍາເລັດໃນ LBank App
1. ເປີດແອັບ LBank [ LBank App iOS ] ຫຼື [ LBank App Android ], ແລະຄລິກທີ່ສັນຍາລັກຢູ່ມຸມຊ້າຍເທິງ.
2. ຄລິກທີ່ [ID verification] .
3. ຕື່ມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ຈາກນັ້ນຄລິກ [ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ].
ຫມາຍເຫດ: ມີສາມປະເພດຂອງໃບຢັ້ງຢືນທີ່ສາມາດກວດສອບໄດ້.
4. ອັບໂຫຼດເອກະສານຕາມຄວາມຕ້ອງການ ແລະຄລິກ [Submit].
5. ຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເຫນີ, ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານຈະຖືກທົບທວນຄືນ.
8. ທ່ານອາດຈະກວດເບິ່ງຂະບວນການກວດສອບໃນ [ID Verification].
ໝາຍເຫດ: ການກວດສອບ KYC ທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດຈະໃຊ້ເວລາໄລຍະໜຶ່ງ. ຂ້ອຍຂອບໃຈຄວາມອົດທົນຂອງເຈົ້າ.
ວິທີການເປີດໃຊ້ Google Authenticator ໃນ LBank App
1. ແຕະໃສ່ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ລະບົບ LBank ຂອງທ່ານ.
2. ຈາກນັ້ນແຕະ [ຄວາມປອດໄພ] - [Google Authenticator-Binding] .
3. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງ [Google Authenticator] , ກະລຸນາດາວໂຫຼດແອັບ Google Authenticator ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງ App ແລ້ວ, ເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
4. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະເຫັນລະຫັດສໍາຮອງ 16 ຕົວເລກໃນຫນ້າຈໍ.ກະລຸນາບັນທຶກກະແຈນີ້ໄວ້ໃນເຈ້ຍ ແລະເກັບໄວ້ໃນບ່ອນທີ່ປອດໄພ. ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນຂອງທ່ານສູນເສຍ, ກະແຈນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກູ້ຄືນບັນຊີ Google Authenticator ຂອງທ່ານ.
ແຕະ [ສຳເນົາ] ແລະວາງລະຫັດ 16 ຕົວເລກທີ່ເຈົ້າຫາກໍບັນທຶກໄວ້.
5. ແຕະ [ໃສ່ປຸ່ມຕັ້ງຄ່າ]ເມື່ອແອັບ Google Authenticator ເປີດ. ໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າ 16 ຕົວເລກ ແລະຂໍ້ມູນສໍາລັບບັນຊີ LBank ຂອງທ່ານ. ທ່ານຄວນໄດ້ຮັບລະຫັດ 6 ຕົວເລກຫຼັງຈາກແຕະ [ຕື່ມ] .
6. ກັບຄືນໄປຫາ LBanke App ເພື່ອກວດສອບການຮ້ອງຂໍການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານກັບອຸປະກອນ 2FA ຂອງທ່ານ, ລວມທັງ Google Authenticator ທີ່ເປີດໃຊ້ໃຫມ່ ແລະລະຫັດຢືນຢັນອີເມວ.
ຫຼັງຈາກເປີດໃຊ້ Google Authenticator, ທ່ານຈະຕ້ອງໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນໃນເວລາເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານ, ຖອນເງິນ, ແລະອື່ນໆເພື່ອຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ.
ວິທີການເປີດໃຊ້ Google Authentication (2FA)
1. ໃນຫນ້າທໍາອິດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Profile] - [ຄວາມປອດໄພ] ໃນແຈເທິງຂວາ.
2. ຄລິກ [ການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໄຈ] - [ຕື່ມ] .
3. ຈາກນັ້ນເລືອກ [Google Authentication]. 4. ທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາຫນ້າອື່ນ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເທື່ອລະຂັ້ນຕອນເພື່ອເປີດໃຊ້ Google Authenticator. ດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ Google Authenticator [ iOS Android ] ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງ App, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Next] ເພື່ອສືບຕໍ່.
5. ໃນປັດຈຸບັນທ່ານຈະເຫັນລະຫັດ QR ໃນຫນ້າຈໍຂອງທ່ານ.
ເພື່ອສະແກນລະຫັດ QR, ເປີດແອັບ Google Authenticator ແລະຄລິກທີ່ [+]ປຸ່ມຢູ່ແຈຂວາລຸ່ມຂອງຫນ້າຈໍ. ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Next] .
ທ່ານສາມາດໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າດ້ວຍຕົນເອງໄດ້ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດສະແກນມັນໄດ້.
ເຄັດລັບ: ຂຽນລະຫັດສໍາຮອງຂໍ້ມູນແລະບັນທຶກມັນ. ໃນກໍລະນີທີ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານເສຍ, ທ່ານຈະສາມາດດຶງຂໍ້ມູນ Google Authenticator ຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍໃຊ້ລະຫັດນີ້.
ກະລຸນາໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນແລ້ວຄລິກ [Next].
6. ທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ Google Authenticator ສຳເລັດເພື່ອປົກປ້ອງບັນຊີຂອງທ່ານ.
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ກ່ຽວກັບການກວດສອບ
ວິທີການຕັ້ງ Google Authentication?
ກໍລະນີທີ 1: ຖ້າ Google Authenticator ເຮັດວຽກຢູ່, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂ ຫຼືປິດໃຊ້ງານມັນໄດ້ໂດຍການເຮັດດັ່ງນີ້:1. ໃນຫນ້າທໍາອິດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Profile] - [ຄວາມປອດໄພ] ໃນມຸມຂວາເທິງ.
2. ເພື່ອປ່ຽນແທນ Google Authenticator ປັດຈຸບັນຂອງທ່ານທັນທີ, ຄລິກ [ດັດແກ້] ຖັດຈາກ [Google Authentication] .
ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າເມື່ອທ່ານເຮັດການດັດແກ້ນີ້, ການຖອນເງິນ ແລະການຂາຍ P2P ຈະຖືກປິດໃຊ້ງານເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງ.
3. ກະລຸນາຄລິກ [Next] ຖ້າທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງ Google authenticator ຜ່ານມາ. ກະລຸນາຕິດຕັ້ງ Google Authenticator ກ່ອນຖ້າທ່ານບໍ່ມີມັນ.
4. ເຂົ້າເຖິງແອັບຯ Google Authenticator. ເພື່ອເພີ່ມລະຫັດສຳຮອງທີ່ເຈົ້າຫາກໍບັນທຶກໄວ້, ແຕະໃສ່[+] ແລະເລືອກ [ໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າ] . ກົດ [ຕື່ມ] .
5. ເພື່ອຢືນຢັນການປ່ຽນແປງ, ກັບຄືນໄປຫາເວັບໄຊທ໌ LBank ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບໂດຍໃຊ້ Google Authenticator ໃຫມ່ຂອງທ່ານ. ເພື່ອສໍາເລັດຂັ້ນຕອນ, ໃຫ້ກົດ [Next] .
ກໍລະນີທີ 2: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອທາງອອນລາຍຂອງພວກເຮົາເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຖ້າທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ LBank ຂອງທ່ານແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງແອັບ Google Authenticator ຂອງທ່ານໄດ້ ຫຼື ມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກອີກຕໍ່ໄປ.
ກໍລະນີທີ 3: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອທາງອອນລາຍຂອງພວກເຮົາເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດໃຊ້ແອັບ Google Authenticator ຂອງທ່ານໄດ້ ຫຼືເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ LBank ຂອງທ່ານໄດ້.
ວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງລະຫັດ 2FA?
ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ "2FA ຄວາມຜິດພາດລະຫັດ" ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໃສ່ລະຫັດ Google Authentication ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາລອງວິທີແກ້ໄຂຂ້າງລຸ່ມນີ້:
- synchronize ເວລາຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ (ເພື່ອ synchronize app Google Authenticator ຂອງທ່ານ) ແລະຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ (ຈາກທີ່ທ່ານພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບ).
- ໄປທີ່ໜ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບ LBank ດ້ວຍໂໝດບໍ່ເປີດເຜີຍຕົວຕົນໃນ Google Chrome.
- ລຶບລ້າງ cache ແລະ cookies ຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ.
- ພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບຈາກ LBank App ແທນ.
ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ເມື່ອມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ "ການຜູກມັດລົ້ມເຫລວ"?
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງແອັບ Google Authenticator ແລ້ວ.
- ພະຍາຍາມ synchronize ເວລາຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືແລະຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ໃສ່ລະຫັດຜ່ານທີ່ຖືກຕ້ອງແລະລະຫັດ 2FA.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕັ້ງຄ່າວັນທີ / ເວລາໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແມ່ນ "ອັດຕະໂນມັດ".
ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນ SMS?
LBank ປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງການຢືນຢັນ SMS ຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີບາງປະເທດແລະບາງເຂດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໃນປັດຈຸບັນ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ SMS Authentication ໄດ້, ກະລຸນາໃຊ້ Google Authentication ເປັນການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໄຈຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານແທນ. ທ່ານອາດຈະອ້າງອີງໃສ່ຄໍາແນະນໍາຕໍ່ໄປນີ້: ວິທີການເປີດໃຊ້ Google Authentication (2FA) .
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ງານ SMS Authentication, ແຕ່ທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບລະຫັດ SMS, ກະລຸນາເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າມີສັນຍານເຄືອຂ່າຍທີ່ດີ.
- ປິດໃຊ້ງານ anti-virus ແລະ/ຫຼື firewall ແລະ/ຫຼື call blocker apps ຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານທີ່ອາດຈະຕັນລະຫັດ SMS ຂອງພວກເຮົາ.
- ຣີສະຕາດໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
- ຕິດຕໍ່ບໍລິການອອນໄລນ໌ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອຄູ່ມື.