როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან

ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შესრულება საშუალებას მოგცემთ ძალიან სწრაფად შეხვიდეთ თქვენს LBank სავაჭრო ანგარიშში. ამ ანგარიშის გამოყენება LBank-ზე კრიპტოვალუტის შესაძენად და გასაყიდად.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან


როგორ შეხვიდეთ LBank Broker Trading-ში

შედით თქვენს LBank ანგარიშზე [PC]

1. ეწვიეთ LBank-ის მთავარ გვერდს და ზედა მარჯვენა კუთხიდან აირჩიეთ [Log In] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ [შესვლა] თქვენი რეგისტრირებული [ელფოსტის მისამართის] და [პაროლის] მიწოდების შემდეგ .

როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. ჩვენ დავასრულეთ შესვლა.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან


შედით LBank-ში Apple-ის გამოყენებით

თქვენ ასევე გაქვთ არჩევანი, შეხვიდეთ თქვენს LBank ანგარიშზე Apple-ის მეშვეობით ინტერნეტში. ერთადერთი რაც უნდა გააკეთოთ არის:

1. გადადით LBank-ის მთავარ გვერდზე და ზედა მარჯვენა კუთხიდან აირჩიეთ [Log In] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ Apple ღილაკს.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. გაიხსნება Apple-ის შესვლის ფანჯარა, სადაც თქვენ უნდა შეიყვანოთ [ID ​​Apple] და შეიყვანოთ [Password] თქვენი Apple ანგარიშიდან.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
4. შეავსეთ [დადასტურების კოდი] და გაგზავნეთ შეტყობინება თქვენს ID Apple-ზე.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
5. გარდა ამისა, თუ დააჭერთ [Trust]-ს , არ დაგჭირდებათ დამადასტურებელი კოდის შეყვანა მომდევნო შესვლისას.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
6. დააწკაპუნეთ [გაგრძელება] გადასასვლელად.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
7. თუ გსურთ თქვენი ელფოსტის მისამართის გასაჯაროება, დააწკაპუნეთ [Share Email Address] , წინააღმდეგ შემთხვევაში აირჩიეთ [Hide Email Address] თქვენი ელფოსტის მისამართის კონფიდენციალურობის შესანარჩუნებლად. შემდეგ დააჭირეთ [გაგრძელება] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
8. თქვენი ანგარიშის დაკავშირების დასასრულებლად შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი [ელ.ფოსტის მისამართი] ზედა ყუთი და შეიყვანოთ თქვენი [პაროლი] მეორე ველში. დააწკაპუნეთ [ბმულზე] ორი ანგარიშის ერთში გასაერთებლად.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
9. ჩვენ დავასრულეთ შესვლის პროცესი.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან


შედით LBank-ში Google-ის გამოყენებით

1. გადადით LBank-ის მთავარ გვერდზე და აირჩიეთ [შესვლა] ზედა მარჯვენა კუთხიდან.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ Google ღილაკზე.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. გაიხსნება ფანჯარა თქვენს Google ანგარიშში შესასვლელად, შეიყვანეთ იქ თქვენი Gmail მისამართი და შემდეგ დააწკაპუნეთ [შემდეგი] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
4. შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი Gmail ანგარიშის პაროლი და დააწკაპუნეთ [შემდეგი] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
5. თქვენი ანგარიშის დაკავშირების დასასრულებლად შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი [ელ.ფოსტის მისამართი] ზედა ყუთი და შეიყვანოთ თქვენი [პაროლი] მეორე ველში. დააწკაპუნეთ [ბმულზე] ორი ანგარიშის ერთში გასაერთებლად.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
6. ჩვენ დავასრულეთ შესვლის პროცესი.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან


შედით LBank-ში ტელეფონის ნომრის გამოყენებით

1. ეწვიეთ LBank-ის მთავარ გვერდს და დააწკაპუნეთ [Login] ზედა მარჯვენა კუთხეში.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააჭირეთ ღილაკს [Phone] , აირჩიეთ რეგიონის კოდები და შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი დარეგისტრირდება. შემდეგ დააჭირეთ [შესვლა] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. ჩვენ დავასრულეთ შესვლა.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან

შედით თქვენს LBank ანგარიშზე [მობილური]

შედით თქვენს LBank ანგარიშში LBank აპლიკაციის საშუალებით

1. გახსენით LBank App [LBank App iOS] ან [LBank App Android] თქვენ მიერ გადმოწერილი და დააჭირეთ [Log In] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. შეიყვანეთ [ელ.ფოსტის მისამართი] და [პაროლი] , რომელიც დარეგისტრირდით LBank-ში და დააჭირეთ ღილაკს [შესვლა] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. შეავსეთ [ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი] და დააჭირეთ [დაადასტურეთ] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
4. ჩვენ დავასრულეთ შესვლის პროცესი.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან


შედით თქვენს LBank ანგარიშში მობილური ინტერნეტის საშუალებით

1. გადადით LBank-ის მთავარ გვერდზე თქვენს ტელეფონზე და აირჩიეთ სიმბოლო ზედა მარჯვენა კუთხეში.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ [შესვლა] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის მისამართი , შეიყვანეთ პაროლი , აირჩიეთ [მე წავიკითხე და ვეთანხმები] და დააჭირეთ [შესვლა] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
4. შეავსეთ [ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი] და დააჭირეთ [Submit] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
5. შესვლის პროცედურა უკვე დასრულდა.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) შესვლის შესახებ

როგორ აღვადგინოთ თქვენი შესვლის პაროლი?

პირველ რიგში, ვებ ვერსია (კომპიუტერის მხარე) იღებს პაროლს, დეტალები შემდეგია:

1. დააწკაპუნეთ [Forgot Password] შესვლის გვერდზე, რათა შეხვიდეთ პაროლის აღდგენის გვერდზე.

2. შემდეგ მიჰყევით გვერდზე მოცემულ ნაბიჯებს, შეიყვანეთ თქვენი ანგარიში და ახალი პაროლი და დარწმუნდით, რომ თქვენი ახალი პაროლი იგივეა. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი. 3. [შემდეგი]

დაწკაპუნების შემდეგ , სისტემა ავტომატურად გადახტება შესვლის გვერდზე და შემდეგ დაასრულებს [პაროლის შეცვლას] . თუ რაიმე პრობლემა გაქვთ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ LBank-ის ოფიციალურ ელფოსტის სერვისს@lbank.info

, მოხარული ვიქნებით მოგაწოდოთ ყველაზე დამაკმაყოფილებელი სერვისი და მოვაგვაროთ თქვენი შეკითხვები რაც შეიძლება მალე. კიდევ ერთხელ მადლობა თქვენი მხარდაჭერისთვის და გაგებისთვის!


რატომ მივიღე უცნობი შესვლის შეტყობინების ელფოსტა?

უცნობი შესვლის შეტყობინება არის ანგარიშის უსაფრთხოების დაცვის ღონისძიება. თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დასაცავად, CoinEx გამოგიგზავნით [Unknown Sign-in Notification] ელფოსტას, როდესაც შეხვალთ ახალ მოწყობილობაზე, ახალ მდებარეობაზე ან ახალი IP მისამართიდან.

გთხოვთ, ორჯერ გადაამოწმოთ, არის თუ არა შესვლის IP მისამართი და მდებარეობა [Unknown Sign-in Notification] ელფოსტაში:

თუ კი, გთხოვთ, უგულებელყოთ ელფოსტა.

თუ არა, გთხოვთ, გადააყენოთ შესვლის პაროლი ან გამორთოთ თქვენი ანგარიში და დაუყოვნებლივ წარადგინოთ ბილეთი, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების ზედმეტი დაკარგვა.

როგორ გამოვიტანოთ USDT/Bitcoin LBank-დან

როგორ გამოვიტანოთ USDT LBank-დან ვებსაიტზე

მოდით გამოვიყენოთ USDT (ERC20) იმის საილუსტრაციოდ, თუ როგორ გადავიტანოთ კრიპტო თქვენი LBank ანგარიშიდან გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე.

1. შესვლის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Wallet] - [Spot] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან2. დააწკაპუნეთ [Witdraw] -ზე .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან

3. გააკეთეთ კრიპტოვალუტის გატანის არჩევანი. ამ ილუსტრაციაში ჩვენ ამოვიღებთ USDT.

4. აირჩიეთ ქსელი. BTC-ს ამოღებისას ჩვენ შეგვიძლია ავირჩიოთ ERC20 ან TRC20. თქვენ ასევე იხილავთ ქსელის საფასურს ამ ტრანზაქციისთვის. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ ქსელი ემთხვევა ქსელის მიერ შეყვანილ მისამართებს, რათა თავიდან აიცილოთ გატანის დანაკარგები.

5. შეიყვანეთ მიმღების მისამართი ან აირჩიეთ თქვენი მისამართების წიგნის სიიდან.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
6. აირჩიეთ მონეტა და ქსელი. შემდეგ შეიყვანეთ მისამართი.

  • Wallet Label არის მორგებული სახელი, რომელიც შეგიძლიათ მიაწოდოთ თითოეულ გამოტანის მისამართს თქვენივე მითითებისთვის.
  • MEMO არჩევითია. მაგალითად, თქვენ უნდა მიაწოდოთ MEMO სხვა LBank ანგარიშზე ან სხვა ბირჟაზე თანხების გაგზავნისას. თქვენ არ გჭირდებათ MEMO თანხების გაგზავნისას Trust Wallet-ის მისამართზე.
  • დარწმუნდით, რომ ორჯერ შეამოწმეთ, საჭიროა თუ არა MEMO. თუ MEMO არის საჭირო და თქვენ ვერ მიაწვდით მას, შეიძლება დაკარგოთ თქვენი სახსრები.
  • გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი პლატფორმა და საფულე აღნიშნავს MEMO-ს, როგორც Tag ან გადახდის ID.

7. ჩაწერეთ თანხა, რომლის ამოღებაც გსურთ.

გაფრთხილება: თუ არასწორ ინფორმაციას შეიყვანთ ან არასწორ ქსელს აირჩევთ გადარიცხვისას, თქვენი აქტივები სამუდამოდ დაიკარგება. გთხოვთ, გადარიცხვამდე დარწმუნდეთ, რომ ინფორმაცია სწორია.

როგორ დავამატოთ ახალი მიმღების მისამართი?


1. ახალი მიმღების დასამატებლად დააწკაპუნეთ ანგარიშზე- [Address] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ [Add Address] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. ჩაწერეთ შემდეგი მისამართი, როგორც ნაჩვენებია ეკრანის სურათზე: 4. [Confirm]-
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
ზე დაწკაპუნების შემდეგ , თქვენ დაამატებთ ახალ მისამართს.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან


როგორ ამოიღოთ USDT LBank აპლიკაციიდან

მოდით გამოვიყენოთ USDT (TRC20) იმის საილუსტრაციოდ, თუ როგორ უნდა გადავიტანოთ კრიპტო თქვენი LBank ანგარიშიდან გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე.

1. შეიყვანეთ თქვენი LBank შესვლის ინფორმაცია და აირჩიეთ [Wallet] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ [Witdraw] -ზე .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. გააკეთეთ კრიპტოვალუტის გატანის არჩევანი. ამ ილუსტრაციაში ჩვენ ამოვიღებთ USDT.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
4. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ C2C-ის მეშვეობით 24 საათის განმავლობაში შეძენილი ექვივალენტური აქტივები არ შეიძლება გატანილი იყოს.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
5. აირჩიეთ საფულის მისამართი.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
6. აირჩიეთ TRC20 ქსელი. შემდეგ შეიყვანეთ მისამართი და თანხის განაღდება. (შენიშვნა არჩევითია). შემდეგ დააჭირეთ [დადასტურება] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
სხვა ტოკენების (როგორიცაა XRP) ამოღებისას შეიძლება მოგეთხოვოთ შეავსოთ MEMO:
  • MEMO არჩევითია. მაგალითად, თქვენ უნდა მიაწოდოთ MEMO სხვა LBank ანგარიშზე ან სხვა ბირჟაზე თანხების გაგზავნისას. თქვენ არ გჭირდებათ MEMO თანხების გაგზავნისას Trust Wallet-ის მისამართზე.
  • დარწმუნდით, რომ ორჯერ შეამოწმეთ, საჭიროა თუ არა MEMO. თუ MEMO არის საჭირო და თქვენ ვერ მიაწვდით მას, შეიძლება დაკარგოთ თქვენი სახსრები.
  • გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი პლატფორმა და საფულე აღნიშნავს MEMO-ს, როგორც Tag ან გადახდის ID.

7. გადაამოწმეთ გაყვანის სპეციფიკა.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
8. შეიყვანეთ Google-ისა და ელფოსტის დამადასტურებელი კოდები.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
როგორ დავამატოთ ახალი მიმღების მისამართი?

1. ახალი მიმღების დასამატებლად დააწკაპუნეთ [] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ [Add Address] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. აკრიფეთ ელფოსტის და მისამართის დამადასტურებელი კოდები. თქვენ დაამატეთ ახალი მისამართი [მყისიერად დამატება] დაწკაპუნების შემდეგ . შენიშვნა არ არის საჭირო.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან

როგორ გავყიდოთ USDT LBank-ზე საკრედიტო/სადებეტო ბარათით

1. შესვლის შემდეგ LBank ანგარიშის მენიუდან აირჩიეთ [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ "გაყიდვა" მხარეს.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. შეიყვანეთ თანხა "გადახდაში" და აირჩიეთ კრიპტო, რომლის გაყიდვაც გსურთ. შემდეგ აირჩიეთ Fiat ვალუტა, რომლის მიღებაც გსურთ და გადახდის მეთოდი და დააწკაპუნეთ "ძებნა" . ქვემოთ მოცემულ სიაში აირჩიეთ მესამე მხარის პლატფორმა, რომლითაც გსურთ ვაჭრობა და დააწკაპუნეთ "გაყიდვა ახლა" .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
4. გადაამოწმეთ შეკვეთა, შემდეგ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“. გადახდის დასასრულებლად მიჰყევით ინსტრუქციას გადახდის გვერდზე.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
5. აქ შეგიძლიათ ნახოთ შეკვეთის დეტალები.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან


როგორ განვახორციელოთ შიდა გადარიცხვა LBank-ზე

თქვენ შეგიძლიათ გადარიცხოთ თანხა LBank-ის ორ ანგარიშს შორის შიდა გადარიცხვის ფუნქციის გამოყენებით. ტრანზაქციის საკომისიო არ არის საჭირო და ისინი დაუყოვნებლივ ჩაირიცხება.

1. დააწკაპუნეთ [Wallet] თქვენს LBank ანგარიშში შესვლის შემდეგ.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. დააწკაპუნეთ [Witdraw].
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან

3. აირჩიეთ მონეტა, რომლის ამოღებაც გსურთ.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
4. შემდეგ, აკრიფეთ სხვა LBank მომხმარებლის მიმღების მისამართი ან აირჩიეთ თქვენი მისამართების წიგნის სიიდან.

შეიყვანეთ გადარიცხვის თანხა. ამის შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება ქსელის საფასური. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ქსელის საკომისიო დაიხარჯება მხოლოდ არა LBank-ის მისამართებზე განაღდების შემთხვევაში. თუ მიმღების მისამართი სწორია და ეკუთვნის LBank ანგარიშს, ქსელის საკომისიო არ ჩამოიჭრება. მიმღების ანგარიში მიიღებს თანხას, რომელიც მითითებულია როგორც [თანხის მიღება] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
გთხოვთ გაითვალისწინოთ:
საკომისიოს გათავისუფლება და თანხის მყისიერი ჩამოსვლა მოქმედებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც მიმღების მისამართი ასევე ეკუთვნის LBank-ის ანგარიშს. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ მისამართი სწორია და ეკუთვნის LBank ანგარიშს.

უფრო მეტიც, თუ სისტემა აღმოაჩენს, რომ თქვენ ამოიღებთ მონეტას, რომელიც საჭიროებს შენიშვნას, შენიშვნის ველი ასევე სავალდებულოა. ასეთ შემთხვევაში, მემორანდუმის წარდგენის გარეშე არ გექნებათ უფლება გასვლას; გთხოვთ, მიუთითოთ სწორი მემორანდუმი, წინააღმდეგ შემთხვევაში, თანხები დაიკარგება.

7. დააწკაპუნეთ [გაგზავნა]და თქვენ გადამისამართდებით ამ ტრანზაქციის 2FA უსაფრთხოების დადასტურების დასასრულებლად. გთხოვთ, ორჯერ გადაამოწმოთ თქვენი გატანის ჟეტონი, თანხა და მისამართი, სანამ დააწკაპუნეთ [გაგზავნა] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
8. მას შემდეგ, რაც გატანა წარმატებული იქნება, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ [Wallet] - [Withdraw] - [**token name] გადარიცხვის სტატუსის შესამოწმებლად.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შიდა გადარიცხვისთვის LBank-ში არ შეიქმნება TxID .

როგორ დავამატოთ შიდა გადარიცხვის მისამართი?

1. დააწკაპუნეთ [Add account] თუ არ გაქვთ შიდა მისამართი.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
2. ამის შემდეგ გადაგიყვანთ შემდეგ გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ ინფორმაცია მისამართის, შენიშვნისა და ელექტრონული ფოსტის გადამოწმებისთვის. გთხოვთ დაადასტუროთ, რომ ახლად დამატებული მისამართი უნდა იყოს დაკავშირებული LBank ანგარიშთან. ამის შემდეგ დააჭირეთ [მყისიერად დამატება] .
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
3. მისამართი წარმატებით იქნა ჩასმული შიდა გადაცემის მისამართად.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

როგორ განაახლოთ ამოღების ფუნქცია?

უსაფრთხოების მიზნით, გაყვანის ფუნქცია შეიძლება დროებით შეჩერდეს შემდეგი მიზეზების გამო:
  • გატანის ფუნქცია შეჩერდება 24 საათის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც შეცვალეთ პაროლი ან გამორთეთ SMS/Google ავტორიზაცია სისტემაში შესვლის შემდეგ.
  • გატანის ფუნქცია შეჩერდება 48 საათით მას შემდეგ, რაც გადატვირთავთ SMS/Google ავთენტიფიკაციას, განბლოკავთ თქვენს ანგარიშს ან შეცვლით თქვენი ანგარიშის ელფოსტას.

ამოღების ფუნქცია ავტომატურად განახლდება, როდესაც დრო ამოიწურება.

თუ თქვენს ანგარიშს აქვს არანორმალური აქტივობები, გატანის ფუნქციაც დროებით გამორთული იქნება. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ სერვისს.


რა შემიძლია გავაკეთო, როცა არასწორ მისამართზე ვბრუნდები?

თუ შეცდომით გამოიტანთ თანხებს არასწორ მისამართზე, LBank ვერ შეძლებს თქვენი სახსრების მიმღების დადგენას და შემდგომ დახმარებას. რადგან ჩვენი სისტემა იწყებს გატანის პროცესს, როგორც კი დააწკაპუნებთ [გაგზავნა] უსაფრთხოების შემოწმების დასრულების შემდეგ.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
როგორ დავიბრუნო არასწორ მისამართზე ამოღებული თანხები?

  • თუ თქვენი აქტივები შეცდომით გაგზავნეთ არასწორ მისამართზე და იცნობთ ამ მისამართის მფლობელს, გთხოვთ, პირდაპირ დაუკავშირდეთ მფლობელს.
  • თუ თქვენი აქტივები გაიგზავნა არასწორ მისამართზე სხვა პლატფორმაზე, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ამ პლატფორმის მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის.
  • თუ დაგავიწყდათ ტეგის/შენიშვნის დაწერა გასატანად, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ამ პლატფორმის მომხმარებელთა მხარდაჭერას და მიაწოდოთ მათ თქვენი თანხის ამოღების TxID.


რატომ არ მოვიდა ჩემი გატანა?

1. მე განვახორციელე თანხები LBank-დან სხვა ბირჟაზე/საფულეზე, მაგრამ ჯერ არ მიმიღია თანხა. რატომ?

თანხის გადარიცხვა თქვენი საბანკო ანგარიშიდან სხვა ბირჟაზე ან საფულეზე მოიცავს სამ ნაბიჯს:
  • გატანის მოთხოვნა LBank-ზე
  • ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება
  • ანაბარი შესაბამის პლატფორმაზე

ჩვეულებრივ, TxID (ტრანზაქციის ID) წარმოიქმნება 30-60 წუთში, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ LBank-მა წარმატებით გაავრცელა გატანის ტრანზაქცია.

თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს ამ კონკრეტული ტრანზაქციის დადასტურებას და კიდევ უფრო მეტი თანხების საბოლოოდ ჩარიცხვას დანიშნულების საფულეში. საჭირო „ქსელის დადასტურებების“ რაოდენობა განსხვავდება სხვადასხვა ბლოკჩეინისთვის.

Მაგალითად:
  • A გადაწყვეტს LBank-დან 2 BTC გამოიტანოს მის პირად საფულეში. მას შემდეგ რაც ის დაადასტურებს მოთხოვნას, მან უნდა დაელოდოს, სანამ LBank შექმნის და გაავრცელებს ტრანზაქციას.
  • ტრანზაქციის შექმნისთანავე A შეძლებს ნახოს TxID (ტრანზაქციის ID) მისი LBank საფულის გვერდზე. ამ ეტაპზე, ტრანზაქცია იქნება მოლოდინის რეჟიმში (დაუდასტურებელი) და 2 BTC იქნება დროებით გაყინული.
  • თუ ყველაფერი კარგად წავა, ტრანზაქცია დაადასტურებს ქსელს და A მიიღებს BTC-ს პირად საფულეში 2 ქსელის დადასტურების შემდეგ.
  • ამ მაგალითში, მას უნდა დაელოდებინა 2 ქსელის დადასტურებას, სანამ დეპოზიტი არ გამოჩნდებოდა მის საფულეში, მაგრამ დადასტურებების საჭირო რაოდენობა განსხვავდება საფულის ან გაცვლის მიხედვით.
ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტრანზაქციის ID (TxID) თქვენი აქტივების გადაცემის სტატუსის მოსაძიებლად ბლოკჩეინის მკვლევარის გამოყენებით . Შენიშვნა:

  • თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია დაუდასტურებელია, გთხოვთ დაელოდოთ დადასტურების პროცესის დასრულებას. ეს განსხვავდება ბლოკჩეინის ქსელის მიხედვით.
  • თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია უკვე დადასტურებულია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი თანხები წარმატებით გაიგზავნა და ჩვენ ვერ ვახერხებთ ამ საკითხზე დამატებითი დახმარების გაწევას. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ დანიშნულების მისამართის მფლობელს/მხარდაჭერის ჯგუფს შემდგომი დახმარების მისაღებად.
  • თუ TxID არ შეიქმნა ელ.ფოსტის გზავნილიდან დადასტურების ღილაკზე დაწკაპუნებიდან 6 საათის შემდეგ, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის და დაურთოთ შესაბამისი ტრანზაქციის გატანის ისტორიის ეკრანის სურათი . გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენ მოგვაწოდეთ ზემოაღნიშნული დეტალური ინფორმაცია, რათა მომხმარებელთა მომსახურების აგენტმა შეძლოს სასწრაფოდ დაგეხმაროთ.

2. როგორ შევამოწმო ტრანზაქციის სტატუსი ბლოკჩეინზე?

შედით თქვენს LBank ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [Wallet] - [Spot] - [Transaction History] , რათა ნახოთ თქვენი კრიპტოვალუტის განაღდების ჩანაწერი.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
თუ [სტატუსი] აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია "დამუშავებულია", გთხოვთ, დაელოდოთ დადასტურების პროცესის დასრულებას.
როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ LBank-დან
თუ [სტატუსი] მიუთითებს, რომ ტრანზაქცია "დასრულებულია", შეგიძლიათ იხილოთ ტრანზაქციის დეტალები ზე დაწკაპუნებით.